题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户/修理厂/车务将理赔资料交到保险公司,经保险公司确认后会将费用赔付到()
A.客户(承租人)
B.我司
C.维修厂
D.第三者
答案
B、我司
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A.客户(承租人)
B.我司
C.维修厂
D.第三者
B、我司
A.告知客户不能索赔,因为事故现场没有经过保险公司查勘
B.告知客户不能索赔,因为客户的车损未经保险公司核定损失
C.请客户提供情况说明,小张向小王核实了情况,认为应当予以受理,并请核损人员根据客户提交的索赔材料对事故损失进行了重新核定
D.给小王打电话,认为该案件是因为小王的责任,应由其来处理
A.不低于一级
B.不低于二级
C.不低于三级
D.保险公司说了算
A.住院报销,自己先花钱,医保和保险公司进行后续报销
B.住院垫付,保险公司需要疾病审核
C.住院直付,就是保险公司将理赔前置,解决客户就医压力
D.所有疾病都可以享受住院垫付和住院直付
A.可不进行客户身份识别
B.应按照勤勉尽责的原则,确认受益人与投保人之间的关系,
C.应登记受益人身份基本信息
D.可不留存受益人的有效身份证明文件或其他身份证明文件的复印件或者影印件
A.根据客户需求、经济承受能力推荐适合的保险产品
B.将所在机构出具的拒绝赔偿通知书及时送交客户,并说明理由
C.迅速回应客户咨询,及时提供服务,不得推诿懈怠
D.制止销售误导,确保公正、及时理赔
A.保险服务-拇指理赔-在线报案
B.保险服务-自助服务-在线报案
C.会员福利-车务服务-拇指理赔
D.会员福利-车务服务-在线报案