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[多选题]
传统渠道的服务短板主要有哪些？（)
A.不能充分满足用户即时发起、快速接通的服务要求
B.10086热线仅限于电话语音沟通，信息量有限，解决方式单一
C.经营分析数据主要来源于用户的业务订购和消费信息，数据结构不完整
D. 无法记录有效数据，难以实现提前预测
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B.10086热线仅限于电话语音沟通，信息量有限，解决方式单一
C.经营分析数据主要来源于用户的业务订购和消费信息，数据结构不完整
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