题目内容
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[单选题]
由于两名团队成员之间的人际冲突，团队士气和生产力受到不利影响。项目经理应使用什么冲突管理技术来立即解决冲突（)
A.缓解/包容
B.撤退/回避
C.妥协/调解
D.强迫/命令
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A.具有发现问题、解决问题和决策技能的成员
B.善于发现问题、作出决策的成员
C.善于聆听、反馈、拥有解决冲突及调和人际关系技能的成员
D.技术专长的成员
A.缓和(Smoothing)
B.妥协(Compromising)
C.强迫(Forcing)
D.合作(Collaboration)
A.链式沟通
B.轮式沟通
C.全通道式沟通
D.环式沟通
A.确保团队角色的互补平衡。
B.选择团队成员是基于成员需要改进他们的技能。
C.开发清晰的和共享的价值观。
D.选择团队成员是基于成员之间如何更可能的相互发生联系。
A.定期召开小组会议
B.下次会议上利用小组促进因素
C.进行认真的项目规划
D.执行严格的会议行为规则
A.是愿景与期望
B.创业团队成员的性格，技能，知识能力等方面的相互补充
C.团队成员之间的股权分享
D.背靠背的信任，是建立在信任基础上的“共命运，同进退”
