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让客户尽情享受信息新生活是中国电信的企业使命。()

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第1题
尽情享受是中国电信对客户的真诚承诺,更是客户在随时、随地、随心地使用综合信息服务过程中,对中国电信服务的()的充分感知和美好体验。

A.价值

B.质量

C.品牌

D.产品

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第2题
外勤助手是基于中国电信CDMA移动通信网络,利用()、()及()等多种定位技术,主要为中小企业客户提供的、基于位置信息的标准化外勤管理服务。

A.GPSone

B.GPS

C.基站定位

D.EVDO

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第3题
关于许可E-mail营销的意义,说法不妥的是()。

A.可帮企业定期寄信给竞争对手客户,与之保持联络,大大减少其对竞争对手的忠诚度

B.可帮助企业审核获得的E-mail资料,筛选出潜在客户群,与之沟通

C.可帮助企业分类整理客户E-mail资料,按其消费习惯制定个性化信息,与之沟通

D.可帮企业奖励优质客户,例如赠送礼物,或者让其提早知道折扣信息

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第4题
智慧家庭是中国电信向家庭客户提供的通信、信息、娱乐一揽子解决方案,利用()构建无缝互联网络,关注亲情互动与分享,提供丰富的智慧家庭应用与服务。

A.光宽带

B.3G、4G

C.WiFi

D.PSTN

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第5题
金总的公司主营业务是美容美发,现拥有50家直营店上千名员工,目前金总仍然在扩张业务,觉得钉钉如何协助金总的生态成长?()

A.钉钉的企业广场与目标地区的业务机构合作,企业等级安全信息皆可保证合作的无风险

B.把外部联系人里面的客户发展成业务伙伴

C.在钉钉的生态合作伙伴所提供的产品中挑选适合公司需求的使用

D.让每位客人安装钉钉,通过进店的M2识别录入客户管理,做好客户信息数据

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第6题
“欢go”将成为中国电信线上服务与()的核心渠道,旨在聚焦客户感知,满足多元化需求,提升信息消费体验,通过服务模式创新而打造“随身营业厅”。

A.管理

B.销售

C.业务办理

D.业务查询

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第7题
下列员工的行为没有违反《员工行为禁止规定》的是()。

A.某支行行长李某,伪造公章为某企业负责人张某向社会人员黄某借款2600万元提供担保

B.某分行金库管库员、执行主任保管的钥匙(密码)分用掌管

C.某支行柜员为营销存款,利用工作之便在客户未到场、未提供任何身份证件情况下查询客户账户余额等信息

D.某支行柜员王某受理客户现金缴纳交通罚款业务,王某让客户将款项存入自己的卡中,再到多媒体机上办理

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第8题
中国电信5G定制专网共有3种模式,其中()适用于对网络性能尤其是时延要求高且同时对本企业数据管控有较高要求的客户。

A.致远模式

B.如翼模式

C.比邻模式

D.独享模式

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第9题
下行沟通的目标有()。

A.告知员工企业重大活动

B.考察员工所享受的各种福利待遇

C.使新加入的员工了解企业发展的生动足迹

D.让员工了解不同部门]发生的各种活动

E.让家属了解企业以加强企业与员工的凝聚力

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第10题
企业资源计划的思想诞生的起因是()。
企业资源计划的思想诞生的起因是()。

A.提供了所有MRPII的标准化功能,还提供了质量过程运营管理、控制管理报告等新的特色

B.IT技术的飞速发展和企业对供应链管理的需要,迫切需要对已有的基于管理信息系统构架的企业生产经营管理进行整合规范

C.可以根据客户要求进行产品定制,并调整相关业务流程,符合国际范围内的应用标准

D.能够对其业务流程的主要环节进行自动化和集成化,让公共数据和业务活动在企业内外得到共享,在实时环境里生成数据并访问信息

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第11题
189邮箱是中国电信仅对C网手机用户用户提供的新一代的邮箱服务,让用户可以通过短信、彩信、WAP上网、PushMail客户端等方式,随时随地处理邮件()
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