A.业主出国、工作调动
B.业主生意周转急售,必须在这个月内套现
C.业主卖房治病
D.业主在离婚前处理房产
A.顾客要的不是便宜 而是感到占了便宜
B.不与顾客争论价格 要与顾客讨论价值
C.没有卖不出去的货 只有卖不出货的人
D.没有不对的客户 只有不好的服务
A.站在对方的立场上想一下自己有什么不对的地方
B.虽然知道自己也有不对的地方,但还是对别人的态度和行为感到气愤
C.觉得大家肯定都有不对的地方,才会产生矛盾
D.总是百思不得其解,不知道别人为什么和自已过不去
A.首先认同顾客:看上去的确是有一些贵
B.再做解释:不过我想您给宝宝选择奶粉最关注的一定是营养均衡,吸收好,而不是便宜。便宜的奶粉往往不添加一些贵重的营养元素或含量低
C.直接否定妈妈:一点都不贵
D.并利用化整为零法帮顾客算账
A.感到别人能控制您的思想
B.责怪别人制造麻烦
C.头晕或晕倒
D.头脑中有不必要的想法或字句盘旋