A.非工作性、100、劝退
B.非工作性、200、劝退
C.工作性、100、双倍
D.工作性、200、双倍
A.电商商家通过客户的性别、年龄、消费、商品浏览等属性、偏好构建客户分群模型,进行差异营销
B.电商商家通过统计购物篮得到商品相关性,用于商品推荐
C.电商商家通过统计用户购物行为得到购物品味相似的用户,用于商品推荐
D.电商商家通过历史销售量数据构建模型预测未来销售量
A.外渠签约门店总数量:时点统计和我司签署《贝壳新房分销合作框架协议》且未与贝壳平台签署加盟协议的品牌所辖门店数量
B.目标市场门店(BD潜店)数=二手全量市场门店数-内渠已签约门店数(包含链家),即内渠要拓但尚未拓进来的那部分。目前Top 5全国覆盖60%左右,因此不再去除
C.分销公司:指在写字楼里办公的新房渠道分销公司,且有实体门店
D.其它门店:属于实体门店,指不符合贝壳二手拓店标准或在二手拓店范围外的门店。省中心城市外拓范围内的实体门店属于此类
请写出话务统计中接通率和话务量的计算公式。
参考答案:接通率=成功呼叫总次数/(呼叫总次数–主叫用户过失数);
成功呼叫总次数的两个选项是:应答次数、接通次数。
14.在使用ADSL浏览因特网时,要不要收取电话费?
A.跳失率:统计时间内,店铺页面的访客中仅浏览并发生点击行为的人数/访客数,即点击页面人数/访客数,多天的跳失率为各天跳失率的日均值
B.客群指数:统计时间内根据该行业支付用户数进行指数化后的指数类指标。客群指数越高,代表支付用户数越高。指数之间差值不代表实际指标差值,仅代表高低。该指标仅在非一级类目下展现
C.支付转化率:统计时间内,支付买家数/访客数的值,即来访客户转化为支付买家的比例
D.UV价值:统计时间内,全店的支付金额/访客数的值,表示每位访客能带来多少销售额
A.外渠签约门店总数量,时点统计和我司签署《贝壳新房分销合作框架协议》且未与贝壳平台签署加盟协议的品牌所辖门店数量
B.渠道经理人均服务店数=外渠签约门店总数量/渠道人数
C.渠道人数:分商渠道经理S/R级别在职人员,新房业务BP