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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

语言规范内容不包括（）

A.要求使用文明用语，如请，您、谢谢、对不起等

B.接待病人和家属时，要求态度和蔼，语言亲切得体

C.接待病人时，可以用床号来代替对患者的称呼

D.接待病人和家属时，尽量使用病人社会角色的称呼

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第1题

治保员的行为举止要求中不包括()。

A.举止端庄

B.仪容整洁

C.举止规范

D.语言文明

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第2题

保安员的行为举止要求中不包括（)。A.举止端庄B.仪容整洁C.举止规范D.语言文明

保安员的行为举止要求中不包括()。

A.举止端庄

B.仪容整洁

C.举止规范

D.语言文明

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第3题

快递业务文明语言规范不包括()。

A.语音清晰

B.正确使用普通话

C.问不厌

D.与客户争执或顶撞客户

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第4题

语言规范的内容不包括（）

A.要求使用文明用语，如请、您、您好、谢谢、对不起

B.接待病人和家属时，要求态度和蔼，语言亲切得体

C.接待病人和家属时，可以用床号来代替对患者的称呼

D.接待病人和家属时，尽量使用病人社会角色的称呼

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第5题

保安员文明服务的要求包括（）、语言规范、举止得体。

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第6题

结合语言特点和教师的职业要求，教师的语言必须符合文明、规范和()的要求。

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第7题

保安员文明服务的要求不包括（）。

A.仪表端庄

B.语言规

C.礼貌待人

D.勤俭节约

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第8题

保安员文明服务的要求不包括（）。

A.仪表端庄

B.语言规

C.态度生硬

D.举止得体

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第9题

保安员的行为举止要求中不包括（）。

A.举止端庄

B.仪容整洁

C.举止规

D.语言文明

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第10题

安检人员在工作中使用语言要简洁准确、__（）

A.文明规范

B.有理有据

C.当仁不让

D.谦虚谨慎

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第11题

文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。

A.仪表端庄

B.语言规范

C.客观公正

D.心胸开阔

E.尊重客户

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