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[单选题]
配送的一般作业流程为接受汇总订单→进货→存储→分拣→配货与装配→发送。由于配送对象和客户需求的多样性,实际在物流配送业务中,有一些特殊的作业流程。“进货→存储→发送”作业流程适用于下列哪种物资的配送()
A.木材、钢材等原材料的配送
B.各类食品的配送
C.煤、炭和矿类等散货
D.机电产品中的散货配件的配送
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A.木材、钢材等原材料的配送
B.各类食品的配送
C.煤、炭和矿类等散货
D.机电产品中的散货配件的配送
完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是()。
(A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并绘制订单处理的流程图
(B)调查现有网上客户购物订单处理流程中各节点的时间耗用
(C)绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图
(D)利用流程改善的原则来改善网上客户购物订单的处理过程
A.通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售
B.回复电话咨询和网络咨询
C.接受电话订单和网络订单,处理订单
D.回访和维护客户,服务订单
E.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管
A.自行采购
B.配送
C.主动配送
D.被动配送