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第4题
以下哪个行为属于值班的第四步骤（）
A.通过使用值班前检查表发现门店物料、人员、设备方面的问题
B.新品上市当天，值班经理把收银服务最好最快的伙伴高峰时负责收银岗位
C.通过开晨会的形式与伙伴宣导值班和训练目标，与此同时安排好伙伴的主次工作
D.值班经理至少每半小时关注营业额，适时采取相应的行动
第5题
高峰时段，值班站长应加强现场巡视，掌握站台客流情况及设施设备运作情况，充分利用班组人员、车站售检票系统等资源，确保车站客运组织及乘客安全。突发情况下，作为现场第一指挥者，应按预案安排各岗位各就各位，及时处置。()此题为判断题(对，错)。
第8题
以下情况不宜进行倒闸操作（）
A.交接班或供电系统发生事故时
B.运营高峰时段
C.雷雨、大风、大雾等恶劣天气对户外设备进行停电时
D.其他由于各种原因可能对设备、人身安全造成影响或威胁时
第9题
以下对关键岗位自检履职描述正确的是（）
A.监控室监控设备、现金办应急报警装置正常运行
B.检查收货口对人员及商品进出管控是否履职
C.收银线自助收银机和未购物通道是否有人值守
D.以上出现1种违规情形，此项全扣
E.此项目分值为3分
F.出现重大漏洞缺失的，加扣门店总分5分
第11题
门店夜间撤防期间，门店应安排至少（）跟进，特殊操作应安排专业人员跟进。若申请撤防作业时间提前结束，应及时向远程监控中心报备，由门店授权人员在APP撤销撤防申请。若作业时间超出撤防申请时段，应于自动布放前，再次提报撤防申请
A.3名人员
B.2名人员（最低有1名经理级以上人员）
C.1名人员
