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第2题
因书面挂失时不需客户输入密码，无法判断其密码是否正确，挂失前应启动（)交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚，可同时办理书面、密码双挂失，双挂失必须由存款人本人前来办理，其他任何人不得代办。
A.1013
B.1016
C.1161
D.1181
第3题
活期账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回哪里办理（)。A.省内B.地市内C.
活期账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回哪里办理()。
A.省内
B.地市内
C.县(市)内
D.开户局
第7题
办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应()。
办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应（)。
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A.仔细检查存折真伪，同时检查账户对应的有效实名证件;
B.留存客户有效实名证件复印件或影印件;
C.如代为办理的，应检查代理人和被代理人的有效实名证件，并留存复印件或影印件;
D.有效实名证件为居民身份证的，还须进行联网核查。
第8题
挂失人已办理正式挂失手续，但是未来办理补领新存折（单)或支取手续前又找到原存款凭证要求撤消挂失时，应提供（)。
A.有效身份证件
B.原存单(折)
C.挂失申请书
D.单位证明
E.私章
