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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

服务顾问进行交车前检查,应提供质检记录和合理的哪些建议？（)A.保养提醒B.维修C.预约D.注意事项

服务顾问进行交车前检查,应提供质检记录和合理的哪些建议？()

A.保养提醒

B.维修

C.预约

D.注意事项

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第1题

服务流程“维修”的工作内容有（）

A.车间主管派工

B.技师作业、检查增项

C.车间主管竣工检查

D.服务顾问交车前检查

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第2题

交车前，销售顾问需要提前进行工作准备，其中车辆准备包括（）

A.检查车辆外观、内饰是否完好

B.提前检查车辆各项功能配置是否正常

C.如车辆有精品加装等，交车当天需再次检查车辆

D.利用试乘试驾路线，提前测试车况

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第3题

以下对三级质检描述正确的有（）

A.自检、互检、竣工检查

B.环车检查、维修质检、交车前检查

C.静态检查、动态检查、路试检查

D.自检、互检、总检

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第4题

品质控制的流程是由路试流程、质检流程、返修流程和什么流程所组成的？（)A.交车B.结算C.维修工单传

品质控制的流程是由路试流程、质检流程、返修流程和什么流程所组成的？()

A.交车

B.结算

C.维修工单传递

D.交车前检查

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第5题

不能按预估时间交车的，服务顾问最少在预估交车前（）分钟与顾客沟通，取得顾客谅解

A.20

B.30

C.40

D.50

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第6题

服务顾问不需要做到交车前30分钟主动告知客户车辆进度，等维修完毕后，直接通知客户过来结算即可（）

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第7题

每日出车前，按照《()》的项目，进行逐项检查，并完整记录。

A.车辆维修单

B.车辆交接单

C.车辆出车单

D.车辆检查单

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第8题

服务经理在交车前对维修/保养项目进行全面检查，并在委托书上签字（）

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第9题

销售顾问在交车前一天确认新车状况，以下（）环节由售后部门完成

A.车辆PDI检查

B.将新车清洗干净

C.适当布置顾客车辆

D.安排停入备用交车区

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第10题

销售顾问在什么时间给客户提醒OPF装置的注意事项（）

A.订车前的试乘试驾

B.签署订单时

C.交车时

D.进行交车后5日关爱回访

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