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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

携号转网步骤()

A.查询携转资格

B.申请授权码

C.办理携入

D.完成转网

E.办理套餐

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ABCD

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第1题
携转流程排序()①办理携入、②申请授权码、③查询携出资格、④完成转网

A.③②①④

B.①③②④

C.①②③④

D.③②④①

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第2题
通过“携号转网申请结果查询”菜单查询到客户状态为准许携入后,进行下一步开户,此开户步骤可以回退吗?()

A、可以

B、不可以

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第3题
关于携号转网描述正确的是()

A.发短信查询携出资格不回复,一般是因为发送的指令存在问题导致的,比如输入中文#符号不识别,建议您改为英文状态下输入

B.号码携出后,原增值业务无法继续使用

C.靓号携入用户没有月承诺通信费的要求,可以根据使用情况选择适合的在售套餐

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第4题
以下符合携转要求的是()

A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务

B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务

C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传

D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理

E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为

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第5题
携号转网开户提交后,如新卡不能使用,需通过什么菜单核查原因?()

A.综合查询

B.携号转网申请

C.携号转网申请结果查询

D.个人用户账单查询

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第6题
申请携号转网两次携转时间间隔至少为()

A.120天

B.100天

C.120天(仅工作日)

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第7题
下列对用户携出时应满足条件描述错误的是()

A.携号转网业务仅限同一本地网内携转

B.请携号转网的号码在原运营商处于正常状态

C.云南省三家基础电信企业的蜂窝移动电话都可携号转网

D.卫星移动业务号码移动通信转售号码物联网专用号码均可参与携转

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第8题
对于携号转网下列说法正确的是()

A.严禁设限阻碍携转

B.严禁下发考核指标

C.严禁核发放号酬金

D.严禁使用差异化优惠政策

E.严禁预约携转及诋毁性宣传

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第9题
国家对运营商在携号转网过程中,以下哪项不是禁止红线要求()

A.设限阻碍携转

B.诋毁性宣传

C.代客办理和投诉

D.产品政策介绍

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第10题
为维护国有资产保值增值,避免渠道商违规套利,携号转网业务仅可核发小额固定的服务费,严禁以携转作为拉新手段核发放号酬金或达量激励酬金。()
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第11题
在掌沃通“现场开户”受理流程中,选号环节支持以下哪些操作?()

A.输入关键字查询号码

B.按靓号等级筛选

C.操作携号转网

D.按号段筛选

E.当前页的号码用户不喜欢,换一批号码

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