题目内容
（请给出正确答案）
A . 项目总体定位、性质
B . 投资规模、技术指标
C . 业主对这个项目的总体框架方向
D . 规划设计内容与周期
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A.以最低的寿命周期费用实现业主需求的必要功能
B.由多个专业的专家共同组成一个团队持续地开展研究工作
C.其目标是最底的成本实现项目的功能
D.可以多次应用于项目建设的全过程中，但重点时间段为项目的前期决策阶段和设计阶段
A.关注项目干系人的需求是委托方的事情，与咨询业务的开展没有关系
B.项目中对干系人需求的关注并不重要
C.应该在项目启动阶段注意识别干系人的利益诉求，并努力去争取他们
D.项目只有在建设过程中或建成后才会影响干系人，所以在项目的前期不用去关注他们
以下关于结束项目的活动说法有误的是()
A 结束项目时,项目经理需要审查以前各阶段收尾信息
B 结束项目时,项目经理需确保所有项目工作都已完成
C 项目经理需要审查范围基准,确保项目工作全部完成后才宣布项目结束
D 项目提前终止,无需制定任何程序,只用告知相关干系人即可
A.形成参数模型，为未来项目的估算做参考
B.对客户满意度得分进行预测，提前采取行动
C.与客户一起回顾项目过程，总结经验教训
D.分析项目结果与变量的关系，提高未来项目的绩效
A.保险纠纷处理
B.保险销售服务
C.保险售后服务
D.保险客户服务
