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[判断题]
95598日常管理运营制度中规定,交接工作完成,交班人退出系统后接班人登录95598系统,不能因交接班影响人工坐席接通率。()
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A.项目中存在较多创新性、一次性的工作和活动
B.日常运营中存在较多确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动
C.项目的环境是相对不确定的
D.项目的组织形式多数是团队性的
E.运营工作的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主
A.办理现金收款业务,必须使用计算机打印现金相关凭证,并交客户签字确认,无误后将现金放入尾箱保管
B.办理兑换业务必须先兑入,后兑出
C.柜员换班、出差、休假、轮岗、离职前必须对尾箱中的现金、重要单证、贵金属等实物进行清点,正式轧账后办理交接
D.营业终了,如有超限现金的,应向上级机构缴款,上缴款项必须由柜员及综合柜员双人清点,在腰条上加盖名章
A.柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理,钥匙各自妥善保管
B.柜员与运营主管或运营主管授权人之间分别掌管的现金箱钥匙不得串用、共用和相互交接掌管
C.柜员轮班交接时,柜员现金箱钥匙必须同时交接
D.遇人员岗位调整变动时,必须更换使用新的锁具
A.在编码室监视器可视范围内(严禁遮挡),严格执行双方当面确认、清点制度
B.交接时若发现数目有误,应及时上报和调查
C.若差额原因无法查明,所短款项由交班人当场补足,长款随当日票款上交
D.可以信任交接
A.反事故措施
B.状态评价导则
C.状态检修导则
D.设备交接验收导则
柜员现金箱交接应实行严格的交接登记制度。交接工作要在监控录像范围内进行。营业机构的《箱(包)交接登记簿》应由()保管。
A.主出纳柜员
B.主出纳柜员或运营主管指定的专人
C.运营主管
D.后台人员