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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

车辆已驶离车道,发现多收司机款时,收费员正确处理方法()。

A.下班后将多收私留

B.与通行费一起投包

C.立即报班长和监控,并将多收款交班长带回票管室处理。

D.暂时放密码箱存放

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第1题
收费员在收费过程中,发现所打发票为空白票,车辆未驶离车道时不能重打印发票。()
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第2题
出口收费员发现车型误判,但卡已刷过,且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈),则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为()。
出口收费员发现车型误判,但卡已刷过,且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈),则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为()。

A.都按"更改车型"键

B.未打印发票情况直接更改,已打印发票情况按"更改车型"键

C.未打印发票按"更改车型"键,已打印发票按"票据"键

D.已打印的发票作销票处理

E.已打印发票情况按"票据"键进行发票重打印操作,原发票作空票处理

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第3题
当发生收费异常,部分车辆需倒车驶离车道,收费所外场工作人员在车道指挥车辆时,应将车道信号指示调整为正常状态,并在后方设置警示设施设备,密切注意后面来车情况,确保人身安全。()
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第4题
入口车辆ETC车卡不符,混合车道ETC已刷卡成功:(1)收费员确认ETC是属于车主本人;①做好相关信息的记录登记:卡内车牌,实际车牌,ETC卡号;②及时上报稽查部门,做好事后稽查。(2)推杆放行。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
如何将两辆车称重述据合成一辆车称重数据()。
如何将两辆车称重述据合成一辆车称重数据()。

A、收费员在征得收费班长同意后,按[轴重]键,自动抓拍车辆图像,同时报告监控员核实显示的轴型、车道和收费员信息。

B、车道计算机屏幕显示“轴重”操作列表,收费员选择“两辆车合并成一辆车”,按[确认]键,显示当前车合并窗口。

C、车道程序将把当前车辆与下一辆车的轴组信息合并成一辆车,并重新按车道的轴组信息计算当前车辆的通行费。

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第6题
高速公路车辆通行费缴费人对收费数额有异议的,必须(),驶离收费车道,方可就异议事项向所在地高速公路稽查机构申请复核。并在()小时内作出复核决定。
高速公路车辆通行费缴费人对收费数额有异议的,必须(),驶离收费车道,方可就异议事项向所在地高速公路稽查机构申请复核。并在()小时内作出复核决定。

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第7题
车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断,判断通过的,车道拦截并提示追缴名单信息,转人工,收费员正常收取本次通行费用,并按稽核业务要求处理追缴名单相关业务。()
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第8题
规范操作,提高业务能力,要求收费员单车平均操作时间入口不高于()秒,出口不高于()秒。正常情况
规范操作,提高业务能力,要求收费员单车平均操作时间入口不高于()秒,出口不高于()秒。正常情况

下,收费站进出口车道平均排队车辆不超过()辆(车道开足除外),特殊情况下不出现出口车道车辆排队到主线的情况。

A.7秒

B.5秒

C.25秒

D.7辆

E.5辆

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第9题
关于收费监控设施索赔办法,以下处理正确的是()。
关于收费监控设施索赔办法,以下处理正确的是()。

A、如果路政人员负责处理的路产索赔,由路政人员收取赔偿金并开具收据

B、如果路政人员未及时处理收费岛设施的索赔,监控三大系统设施由监控维护人员负责索赔,而收费物品则由值班站长负责索赔

C、在处理索赔过程中,肇事车辆抵押一定物品后可先驶离收费站

D、在收取赔偿金后,我方人员必须与司机签订民事赔偿协议

E、收费监控设施已修复完毕,并支付所有采购费和维修费后,如预付赔偿金有剩余,我方人员需要将退还剩余部分退还给司机

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第10题
当ETC车辆驶入入口混合车道,系统自动交易完成,若驾驶员要求使用CPC卡通行时,收费员需清除()。

A.CPU卡入口信息

B.OBU入口信息

C.CPU卡及OBU入口信息

D.OBU出口信息

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第11题
入口收费员上岗时,发现漏、滴、散、抛等污染严重的车辆应()。

A.立即报告班长

B.告诉驾驶员减速行驶注意安全

C.要求驾驶掉头回去

D.立即报告路政部门

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