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第2题
根据DB31／329.3《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第3 部分：金融营业场所》，现金自助服务设
根据DB31/329.3《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第3 部分：金融营业场所》，现金自助服务设备处安装的摄像机应符合监视屏应能清楚地显示在该现金自助服务设备的客户正面面部特征和存取款的操作过程， 但不应看到客户密码; 客户的正面面部有效画面宜不小于监视屏显示画面的 1/30 。()
第4题
在进行告警浏览时，发现“ALM-2902 话单池满”的告警信息。请分析可能产生的原因及处理步骤。（)
A.BAM故障
B.话务量很大，在WCCU模块上的话单池存储空间已不能满足话务量的需求
C.MSC Server与iGWB之间的传输路径堵塞，使话单传输受阻，导致话单池拥塞
D.iGWB故障(包括iGWB硬盘已满)，无法接收MSC Server传递的话单，导致话单积压
第6题
CRH2A、CRH2A统、CRH2C、CRH2G型动车组发生编组间传输不良（826)故障时，若故障无法消除，申请前方站救援，限速（)km£¯h维持运行到前方站。
A.120
B.140
C.160
第8题
在处理投诉流程中，客服人员根据用户账号进行预处理后，如判断是（)，则根据预处理平台给出的处理意见回复。
A.ONU及以上链路故障
B.ONU及以上设备故障
C.用户侧终端故障
D.用户侧链路故障
第10题
热工保护与联锁的主要作用是，在机组启停和运行过程中，发生危及设备安全的危险工况时，自动釆取保护或联锁措施，防止故障扩大。联锁则是一种处理故障的控制方式，属于保护范畴的控制功能，因此热工保护系统有时也称为保护联锁系统，它传输的信号通常为热力过程中的开关量信号。()此题为判断题(对，错)。
第11题
终端产生回码信号，但主站接收信号失败的原因（），处理方法通达功率计测试发射功率，如果无发身，在电台接口上人为将RTS信号短接到GND上，强制电台数据。
A.电台
B.主板故障
C.电台或主板故障
D.主板的串口工作不正常
