题目内容
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[单选题]
XP中客服助手的功能有()。
A.发起高风险升级工单
B.搜索SOP,指引处理方案和话术
C.查看会员信息
D.发起物流投诉
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A.发起高风险升级工单
B.搜索SOP,指引处理方案和话术
C.查看会员信息
D.发起物流投诉
A.向ONU以广播方式发送以太网数据
B.发起并控制测距过程,并记录测距信息
C.发起并控制ONU功率控制
D.为ONU分配带宽,即控制ONU发送数据的起始时间和发送窗口大小