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第1题
关于权益金以下说法正确的是（）
A．订购权益金用户在 6 个月内发生退订、变更，注销、携转、欠费停机超过三个月任一情形的，需进行全额赔付对应档次权益金金额。若用户同意赔付权益金金额，由揽收部门发起简函主办业务管理支撑中心协助退订权益金条目B．2021年8月9日起除低渗攻坚69融合政策，其它4G套餐均需升级5G（含办理迁转5G套餐或订购4升5加装包）后可享受权益金补贴合约C．权益金合约期为 24 个月，根据省公司要求，为加强风险管控，合约期内不允许变更。若订购权益金用户合约期满 6 个月，涉及用户有套餐低改高需求，无需退订权益金条目，可直接迁改套餐。无需发简函申请，直接甩单至集中受理中心进行套餐平迁或高迁D．若订购权益金用户合约期满 6 个月，用户低改髙+橙分期，同意用户办理，但是需上报到业管报备E．订购权益金用户合约期满 6 个月，现不可以再次参加满卡权益金F．权益金1年内退订后不能重复再订购
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第2题
天翼高清298礼包，适用于以下哪些场景（）
A.用户新装办理电视村240套餐
B.用户新装办理融合橙分期139套餐
C.用户新装办理599三年单4K套餐
D.用户新装办理融合159套餐
第4题
为用户办理普通版橙分期，以下哪些情况不会被考核拉新率（）
A.存量139迁转159套餐，并在当日加装1张副卡
B.存量109迁转139套餐
C.存量79迁转139套餐
D.存量169迁转229套餐
第5题
用户办理199融合200M，月返红包59元，每月需还款58.99元（24个月），假设用户为3月1日办理橙分期业务，3月8日需从银行卡还款58.99元，4月8日需从银行卡还款58.99元，红包套餐首次月返红包将于5月初返还59元，如红包在5月8日前到账，5月10日将从红包余额扣款（）
第6题
用户原是199套餐，但是前个月平均消费164元，现在用户办理橙分期，主套餐怎么改（）
A.239主套餐
B.套餐不动，直接加规则
C.299主套餐
D.可以加装可选包价值量达40元即可
第9题
李先生，原为我公司的39超牛卡用户，由于搬家现到我公司咨询宽带业务，经营业员业务讲解成功推荐用户改为129套餐且办理橙分期，新增加了1张副卡，安装了宽带和高清，同时在厅内购买了5G终端一部（售价2399，进价2099，给用户直降了800元），请计算此单业务我们可以获利多少钱（）
A.461
B.500
C.540
D.410
第10题
前台操作橙分期订单选择套餐错误如何处理下面哪些方法正确（）
A.当天受理订单可通过代理商自己的消费金融信息管理平台（及结算平台）进行退单，重新办理
B.如非当天受理订单，系统无法退单，如用户可以接受，建议操作套餐变更，将CRM套餐变更为与橙分期系统一致的套餐
C.如非当天受理订单，系统无法退单，如用户不接受，将橙分期订单进行解约还款后重新办理
D.所有已经受理的订单均可通过代理商自己的消费金融信息管理平台（及结算平台）进行退单，重新办理
