A.准时到就可以了
B.稍微迟一点也没问题
C.提前联系好乘客,提前十分钟到达目的地
D.预约单只有一次申诉机会,去接乘客之前应该提前收车预留好充足的时间赶过去!避免因堵车或派单过远无法按时到达
A.如果客户没有明确要求,到达二楼先右转,因为绕一圈刚好能在洽谈区落座
B.走到卫生间附近可以问下客户是否需要使用,第一显得你比较贴心,第二给彼此一个停顿、休憩的时间,第三减少走到洽谈区落座的时候又要上洗手间的概率
C.体验间参观和材料选择可以穿插进行,结合前期已经探索到的客户需求,有侧重性的推荐产品(花色、性能、材质、搭配等)
D.及时的让客户坐下来(利用一切能坐的地方,沙发、餐桌椅、洽谈区),话术:逛了这么久也累了吧,坐下来歇会,喝杯水吃点东西,我给您做个方案
B、客户联系预约时要求语言规范,禁用服务禁语,要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便,并在约定时间前4-8小时再次与客户确认,说明我方拟到达时间和工作内容
C、到达用户楼下后致电用户进行预约操作
D、确实需要更改上门服务时间的,应至少提前2个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间
A.影响商户体验时,对不合规的操作进行抓手,商户体验以站长反馈和用户投诉数据为准
B.上游问题导致下游操作时间不符的,类推延后时间,超出上游影响的时间,下游也需要处罚,未超出不做处罚,特殊情况需报备
C.如果最终到达站点或/县城的实际时间在规定范围内,则之前的不合规操作也可申诉通过,不进行处罚
D.各环节生产每周只有一次免责机会,其余按责处罚
A.接种前应注意休息,保持良好的精神状态,不空腹接种
B.携带本人身份证或其他有效证件,按预约时间到指定接种单位进行实名登记接种
C.接种新冠疫苗前需主动告知接种医生本人的身体健康状况;对接种医生有关健康询问应如实告知,并签订知情同意书
D.接种疫苗后应在现场留观30分钟,无异常情况方可离开
E.回家后要注意饮食、休息,保持接种部位的清洁、干燥,注意观察,如果出现较为严重的不适症状,应立即到医疗机构就诊,同时向接种医生报告
A.您好,这套房子周末下午3点-4点可看,您有时间过来吗
B.你想什么时候看有钥匙,随时看
C.您好,这个房子需要提前预约,您大概说一下范围我帮你提前预约,如果看不了,帮您预约同户型,不会让您白跑一趟的
D.不好意思了啊,看房不方便