A.买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分;
B.针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数;
C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分;
D.信用评价中的好评会使得被评价的人累计一分信用积分,而店铺评分不积累信用积分;
A.淘宝商家在收到买家的一条差评后,店铺信用积分减一分
B.淘宝商家在收到买家的一条好评后,店铺信用积分加一分
C.淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分不变
D.淘宝商家在收到买家的一条中评后,店铺信用积分减一分
A.找到中差评反馈订单,查询聊天记录,分析具体原因并改进
B.优化快捷短语,对言辞激烈的客服进行培训
C.大促太忙,稍晚一点点回复没啥关系
A.店铺评分只能是卖家对买家评,买家对卖家没有店铺评分
B.只有商城才有店铺评分,集市交易只有交易评价
C.店铺评分双方可以互评
D.店铺评分只能是买家对卖家评,卖家对买家没有店铺评分
店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标()
A、物流满意度
B、发货及时性
C、与描述相符
D、商品满意度
E、服务满意度
F、包装满意度