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[主观题]

《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)3规定:四不放过指事故原因不放过、责任人员不放过、整改措施不放过、相关人员不放过。

A、正确

B、错误

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第1题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)第1点规定:营销稽查具体业务主要通过常态稽查、()、专项稽查对营销服务资源、营销工作质量及经营成果中不正常现象以及营销管理系统中不符合规范的数据进行监控与稽查。

A.定期稽查

B.在线稽查

C.联合稽查

D.整改复查

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第2题
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》适用于公司所属单位,公司境外业务和代管单位参照执行。()
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第3题
《中国南方电网有限责任公司移库业务指导书》中,()接收、汇总、下达移库任务。

A.需求部门材料员

B.仓库负责人

C.配送员

D.仓管员

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第4题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,答复客户业务环节中:95598客服人员在接收到客户问题处理结果或答复意见后()个工作日内回访答复客户。

A.1

B.2

C.3

D.当天

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第5题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客户第二次提出同一诉求问题时,客户服务人员应查看()的处理进度或结果。

A.营销系统

B.客户档案

C.咨询工单

D.历史工单

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第6题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:对作业人员的要求包括()

A.熟悉《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等有关法规,熟悉企业各项规章制度及业务规范等

B.熟悉电力系统运行的相关知识

C.具备较强的文字、语言表达能力和较高的工作责任心

D.具备较强领会客户意图、综合知识应答的能力

E.具备计算机基础知识,懂得计算机应用

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第7题
根据《南方电网公司数字化专项和数字电网建设行动方案(2020年版)》,以国家队地位、平台型企业、价值链整合者的基本定位,以公司发展战略纲要为引领,落实国家“新基建”等政策要求,实施“4321”工程,开展数字化转型,推动传统电网向数字电网转变。以下选项中()是“4”所指的四大数字业务平台

A.电网管理平台

B.南网云平台

C.全域物联网平台

D.企业运营管控平台

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第8题
在家电连锁不断扩展销售网络的过程中,制造企业在和零售连锁的交易中处于劣势,为了能够在大型零售卖场中销售自己的产品,制造企业不得不付出高额的通道费用。强大公司作为家电制造企业之一,也同样面临这一问题,负担着高额的家电连锁通道费用。为此,强大公司通过建设自己品牌的零售专卖店,向家电零售业务发展,并减轻对零售连锁的依赖。强大公司采用的企业战略类型是()。

A.前向一体化战略

B.后向一体化战略

C.差异化战略

D.市场营销战略

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第9题
南方电网用于网省、省地之间交互110kV电网模型的传输协议是()

A.JMS

B.102

C.Sftp

D.tase2

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第10题
黄先生是一个小公司的项目经理,最近他正在准备一个竞争十分激烈的建议书,他知道计算出的成本
太大,他的主管刘小姐也明白,刘小姐建议黄先生降低成本的15%以便能部标成功,但是这样做,公司就不会盈利,从道德角度上讲,黄先生应该怎么办()

A 告诉刘小姐他很难把成本降得低于价格,但是他想探讨降低竞标价格的方法。

B认为如果他降低成本公司会赢得业务,并有希望从其他方面获取收入。

C采用目前的成本计算提交建议书

D让市场营销人员决定

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第11题
岗位说明书的内容包括()。

A.基本资料

B.岗位目的

C.岗位职责

D.岗位模型

E.任职要求

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