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[多选题]

服务第三类跑者的服务重点是什么()

A.欢迎

B.聆听

C.推荐

D.鼓励试穿

E.完成销售

F.邀请

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BCF

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第1题
根据《青岛机场FOD管理手册》,FOD重点管控的高危区域是指:()。

A.跑道区域、滑行道区域、跑滑道周边土面区

B.机位、机坪服务车道、机坪的施工区域

C.行李货库分拣区

D.围界防护网

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第2题
孩子学习过程中,家长的角色是什么()

A.监督者

B.规划者

C.陪伴者

D.服务者

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第3题
贝壳的愿景是什么()

A.服务2亿家庭的品质居住平台

B.服务3亿家庭的品质居住平台

C.有尊严的服务者、更美好的居住

D.以科技驱动的新居住服务平台

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第4题
2017年“翼机通+“的拓展要点是什么()。

A.聚焦产品核心功能,突破重点细分市场

B.发展用户200万

C.产品策略组合创新,促进用户换代升级

D.灵活配置定价策略,提升产品收入贡献

E.加大重视力度,提升服务支撑能力

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第5题
应急通信提供的服务主要有三类,一类是面向政府或负责减灾救助的机构,第二类是面向军队和武警,第三类是面向公众。()
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第6题
成为一名合格的优选骑士,需要具备以下哪些基本条件()

A.装备齐全

B.跑单能力

C.服务意识

D.服从管理

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第7题
在服务过程中,服务人员应当避免以下哪些行为表现()

A.大声说话

B.不必要的小动作

C.在营业区域急跑

D.对残疾人一视同仁

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第8题
服务125中我们两个标准下列错误的是()

A.笑、跑、答,态度好

B.接一顾二招呼三

C.像朋友但不是朋友

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第9题
影响派单的因素有<多选>()

A.骑士常驻区域

B.订单顺路程度

C.骑手历史跑单数据及跑单习惯

D.目前背单超时风险单量

E.派单指数(等级/接起率/服务分)

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第10题
私有云是DICT的重点突破口,要把握客户云建设的商机时点、高层攻关、与应用商高度合作、投资集采交付、整合电信CT优势能力。完全定制,按需部署,分布建设;适用于IT系统全云化升级.重视安全私密、预算充足的大型客户(如政务、金融等大客户)﹔卖点是什么?()

A.价格便宜,按需弹性分配,客户不需投资

B.价格便宜,业务专属,兼具公有云的高性价比,私有云的安全性,以及大客户所需的定制化

C.IT平台、网络、维护有电信大管家一站解决,轻松放心

D.相当于从自有厨房引入厨师上门,在家也能享受定制化服务专属云

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第11题
目前品牌上线的服务承诺不包含下列哪几项()

A.交易不成,佣金可退

B.不吃差价,吃一赔十

C.过户枉跑,补偿二百元

D.物业欠费,损失先行垫付

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