题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
作为一名告前客服，需要掌握的基本功包括哪些？（)
A.端正心态，建立服务意识
B.日常工作内容与标准
C.客服行为准则与知识通关
D.打字速度
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.端正心态，建立服务意识
B.日常工作内容与标准
C.客服行为准则与知识通关
D.打字速度
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“作为一名告前客服，需要掌握的基本功包括哪些?()”相关的问题
A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何
B.需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人
C.需要了解客服是否是容易跳槽的人
D.需要了解客服前公司的经营情况
E.客服相关培训
下列哪一种飞行时间不能记作单飞时间（）
A.在取得等级的航空器上作为操纵装置的唯一操作者的飞行时间
B.在需要一名以上驾驶员的航空器上担任机长时的飞行时间
C.飞行学员在需要一名以上飞行机组成员时，其行使机长职权的飞行时间
初级救生员需要掌握的直接赴救技术是哪七个技术环节？
A.佩带、入水、接近-控制-固定、解脱、拖带、上岸、肩背运送
B.佩带、入水、接近、解脱、拖带、上岸、肩背运送
C.佩带、入水、控制-接近-固定、解脱、拖带、上岸、肩背运送
D.呼叫、入水、接近-控制-固定、解脱、拖带、上岸、肩背运送
