A.即时满意度≥90%、咨询服务时长达标率≥80%、平均响应时长30S
B.即时满意度≥90%、咨询服务时长达标率≥80%、平均响应时长40S
C.即时满意度≥80%、咨询服务时长达标率≥90%、平均响应时长40S
A.客服人工回复消息的时间与顾客消息之间时间差的平均值即为平均响应时长
B.POP风向标考核指标
C.平台考核红线的要求是:月平均响应时长<40秒(月咨询量>300)
A.非常想提升自己,预算2年学费5000左右,平均每天10元
B.想投资更多学历,预算2年学费10000左右,平均每天20元
C.只要能提升自己,学费不是问题
D.目前经济能力不足,想分期缴纳学费