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[单选题]

快车司机平均每天的时长考核是多少()

A.5小时

B.5.5小时

C.没有考核

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B、5.5小时

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第1题
京东考核指标要求达成的目标值是多少?()

A.即时满意度≥90%、咨询服务时长达标率≥80%、平均响应时长30S

B.即时满意度≥90%、咨询服务时长达标率≥80%、平均响应时长40S

C.即时满意度≥80%、咨询服务时长达标率≥90%、平均响应时长40S

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第2题
咚咚平均响应时长要求达到的目标值是多少?()

A.≤15S

B.≤20S

C.≤25S

D.≤30S

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第3题
关于平均响应时长,以下说法正确的有()

A.客服人工回复消息的时间与顾客消息之间时间差的平均值即为平均响应时长

B.POP风向标考核指标

C.平台考核红线的要求是:月平均响应时长<40秒(月咨询量>300)

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第4题
数据考核中:平均响应时长要求达到()s以内。

A.20

B.25

C.30

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第5题
用户对专业知识的需求大,专业内容平台使用频次高,42.1%用户平均每天使用时长大于等于多少分钟?()

A.10

B.20

C.30

D.40

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第6题

售前考核指标有哪些?()

A.即时满意度

B.首次30s应答率

C.平均响应时长

D.咨询服务时长达标率

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第7题
以下哪项指标可以用来考核呼叫中心客户服务质量的?()

A.每日成交率

B.平均等待时长

C.用户来电量

D.来电时间分配

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第8题
京东咨询平台考核指标有哪些()

A.首次响应时间(30s)

B.平均响应时间(30s)

C.咨询满意度(90%)

D.在线服务时长(16H)

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第9题
2019年泉州电信无线网络月运行质量竞赛指标中,AB类小区平均退服时长考核门限值为()。

A.25

B.30

C.40

D.50

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第10题
你在学历投资上的预算学费是多少()

A.非常想提升自己,预算2年学费5000左右,平均每天10元

B.想投资更多学历,预算2年学费10000左右,平均每天20元

C.只要能提升自己,学费不是问题

D.目前经济能力不足,想分期缴纳学费

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第11题
某酒店拥有客房550间,年固定成本总额为1800万元,变动成本率15%,当年每间客房平均房价为225元,不考虑税率的话,试求:(1)客房保本营业额;(2)客房保本出租率;(3)若客房平均出租率为75%,目标利润1500万元,那么每间客房每天的标准(目标)成本是多少?
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