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第6题
业务操作已嵌入“客户识别确认”流程，当通过该流程核验客户身份后，均支持无卡化操作（即允许手工输入户口号码，或者通过“客户识别确认”流程核身后勾选具体户口的方式，提供交易户口号码)。同时，当发生个人黄金账户销户业务时，当通过该流程核验客户身份后，可以无卡，但客户需要提供有效身份证明。（)
第7题
个人客户进行“双利丰”解约前，必须()。
个人客户进行“双利丰”解约前，必须（)。
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A.对签约借记卡下所有“双利丰”个人通知存款子账户进行销户。
B.客户申请解除双利丰协议，需提供签约借记卡。
C.柜员从菜单或直接输入交易码进入，根据交易提示刷卡录入卡号，提请客户输入密码，提交系统处理。
D.交易成功后打印《业务回单》，交客户签字确认，《业务回单》银行盖章，第一联银行做传票留存，第二联同金穗借记卡、身份证件原件交客户。
第8题
以下哪一项程序为信用审批职能的有效性提供了最佳证据？A.向信用经理询问该职能的有效性。B.检查应
以下哪一项程序为信用审批职能的有效性提供了最佳证据？
A.向信用经理询问该职能的有效性。
B.检查应收账款核销的发展趋势。
C.观察处理过程。
D.检查一个客户定单样本中的信用审批证据。
第9题
以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（)。
A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易，查询出原签约信息
B.通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约
D.解约交易完成后，打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
