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第3题
《铁路路风管理办法》规定，安排（)及其他不符合乘车条件人员乘车，属以票谋私行为。A.越席B.长乘短
《铁路路风管理办法》规定，安排()及其他不符合乘车条件人员乘车，属以票谋私行为。
A.越席
B.长乘短补
C.减价不符
D.优惠不符
第4题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号)依据（)、（)、（)制定。
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
第6题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察的权利有（)。
A.各单位要为其提供必要的办公条件和设备
B.参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
C.受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题
第7题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，本办法是依据（)等有关规定制定。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
第9题
列车乘务人员以车以票谋私收取好处费（)元及以上的，定为段重大路风事件。A.100元;B.80元;C.60元
列车乘务人员以车以票谋私收取好处费()元及以上的，定为段重大路风事件。
A.100元;
B.80元;
C.60元
第10题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定：聘任的客运监察在开展日常监督检查时，应以()为主，原则上采取不定交路，()的方式进行监督检查。
A.明察暗访
B.暗访抽查
C.上车查车
D.下车查站
