题目内容
（请给出正确答案）
A、正确提供疫情信息及有关进一步服务的信息
B、交流、适应性行为的指导
C、不歧视患病、疑病人群
D、提醒注意不健康的应对方式(如饮酒、吸烟等)
E、以上都是
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A.出现过度的不安、无助、悲观、紧张等心理，不敢出门、盲目消毒、易怒、焦虑等应激反应
B.总感觉街上遇到的人就是病毒携带者，不敢走近，不敢说话，甚至不敢呼吸
C.敏感于自己的各种躯体不适，达到疑病状态
D.外出戴上医用外科口罩、回家后洗手
A、焦虑、恐惧、愤怒等多种一种或多种情绪接连或同时出现
B、看问题狭窄、偏激，过分自我关注，注重自身感受、想法，脑子里反复回想与疫情相关的事情等错误认知
C、患者出现逃避检查与治疗，或处处依靠别人的照顾而放弃自己的努力等行为
D、在原有症状的基础上可能出现更多的症状或原有症状加重
E、以上都是
A.国内疫情虽然已经整体控制，但仍有无症状患者比例出现，且国外一些国家正处于大爆发阶段，所以个人仍需采取相关的防护措施
B.境外输入传播的危险性虽然存在，但造成国内疫情再次爆发的可能性很小
C.中国无症状感染者的比例不会很大，通常来源于疫情相对严重的地区和确诊病例的密切接触者
D.还没有充分的证据表明新冠病毒在动物间传播
E.新冠肺炎流感化或是否长期存在尚无充足证据
A.双氧水合碘酒均可用作皮肤消毒
B.可用煮沸法对餐具和牛奶等消毒
C.紫外线照射也是常规的消毒办法
D.通常采用氯气对水源进行消毒
A.客户未提及疫情，销售主动跟客户说现在疫情可严重了，到处都封村封路，口罩、板蓝根、双黄连都卖完了，你抢到了吗，我现在口罩都都买不到都都不敢出门啦
B.你看囧妈了吗，我们头条因为疫情，请全国人民免费看电影，这又是一波新户增长，对你投放广告有巨大优势
C.趁着现在去办理业务的人少，你要不出去跑一趟把资质给补了，晚上我们出来见面谈下合同
D.进行在线营销或计划上线时，告知客户我司产品流量、曝光度、广告效果等会因为春节关系有极大提升，但未将其与疫情进行因果关联
E.客户主动提及疫情时，销售安抚客户情绪后转移话题
F.销售告知客户当特殊时期结束后，进行相关资质办理或对公账户办理即可，我司也会在资质等齐全后的第一时间进行充值、开户、上线等工作开展
A.除了治疗初期出现的恐惧、焦虑等，还有孤独
B.患者可能会因为对疾病的恐惧而不配合、放弃治疗
C.此期患者均已接受感染新冠病毒的事实
D.患者可能会对治疗过度乐观和期望值过高
