题目内容
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[单选题]
在梳理信用卡申请环节的操作风险点时,员工反映对信用卡申请者电话核查时,有时申请者不能及时回答问题,且对方有边翻阅资料边回答的迹象,这一行为作为风险信号,对应的风险因素可能是()。
A.非法中介虚假申请
B.申请表填写存在差错
C.申请人信用状况不佳
D.申请资料遗失
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A.非法中介虚假申请
B.申请表填写存在差错
C.申请人信用状况不佳
D.申请资料遗失
A.经销商借用内部员工或关联公司员工等人的名义,办理汽车按揭贷款
B.经销商冒用他人身份证件办理按揭贷款
C.积压车辆突然热销
D.较短时间内同一经销商集中办理车辆按揭
A.业务人员违反农业银行规章制度,违规操作,涉及信用卡风险金额达到10万元(含)以上的。
B.因管理不善、系统漏洞等原因,导致客户资料遗失或信息泄露,且涉及信用卡客户达到10户(含)以上的。
C.发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数达到20户(含)以上的。
D.业务系统非正常原因中断连续达到4小时(含)以上或出现账务异常,业务无法正常开展,严重影响信用卡业务正常开展的。
A.自我评估法
B.因果分析模型
C.Logit模型
D.风险清单法
A.操作风险类
B.服务策略类
C.资产清收类
D.成本价格类
A.可以联系管理员修改审批单内容
B.如果审批单开启了审批人在审批时,可对金额字段进行编辑,可以让主管帮忙修改审批单内容
C.撤销申请,重新再发起
A.定期收集未解决问题并添加知识库
B.定期梳理优秀客服的对话记录,提取优秀话术,优化店小蜜答案
C.产品更新时,需要重新梳理优化店小蜜
D.需要重新梳理优化店小蜜
A.直接更正申报
B.删除申报数据
C.撤销退税申请后,更正申报或作废申报
D.无法操作
A.购物折扣省下来的钱至少可以弥补以信用卡付款超出普通银行个人贷款利率的那部分花费。
B.信用卡的申请人除非有长期的拖欠历史或其他信用问题,否则申请很容易批准。
C.消费者在削价时购买的货物价格并不很低,无法使消费者抵消高利率成本,并有适当盈利。
D.那些用信用卡付款买削价货物的消费者可能不具有在银行以低息获得贷款的资格。