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[判断题]

快件延误、损毁、内件短少的，收件人不可以当场拒绝签收，只能将快件退回智能快件箱。（)

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第1题

用户邮件出现丢失、损毁、内件短少的，邮政企业应承担相应（)的邮件。

A.监督责任

B.检查义务

C.赔偿责任

D.法律责任

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第2题

未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的（)。

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.四倍

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第3题

投交邮件时的特殊情况，是指投交时发现邮件()等情况。

投交邮件时的特殊情况，是指投交时发现邮件（)等情况。

A.封皮破损

B.重量不符

C.内件损毁

D.内件短少

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第4题

快件安全内容不包括（)。

A.防止损毁

B.防止被盗

C.防止退件

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第5题

待返件区存放无法派送或经客户要求返回的快件，不包括（)

A.收件人明确表示拒收的快件

B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件

C.客户要求取消发运的快件

D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件

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第6题

局内投交邮件内件短少或受损时，要填写（)一式三份。

A.开拆邮件记录单

B.封发邮件清单

C.投递邮件清单

D.交接登记簿

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第7题

中速快件按内件性质分为文件类和（)类。

A.函件

B.物品

C.信函

D.包件

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第8题

中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对有网上清单信息内件短少邮

件处理正确的是（）。

A.进行删除

B.进行差错标注

C.划销节目并签章

D.另制纸质清单

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第9题

包装物发生破损时，寄递企业应当按照规范包装要求及时修补并做好邮件快件内件物品的防护。（)

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第10题

快递服务经营者在提供服务时应当与消费者约定快件送达的时限和地点，验视快件内件及完好状态，

记录快件的重量、数量，明确免除经营者责任，并要求发件人提供真实的身份信息，保障快件的寄递安全（）

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第11题

邮件的封装以能防止以下事件发生为原则()。

邮件的封装以能防止以下事件发生为原则（)。

A.封皮破裂，内件散落

B.封皮材料变形

C.伤害处理人员

D.污染或损毁其他邮件

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