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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

让受危机影响的公众感动以尽早地解决危机,那么感动公众的办法只有()

A.真诚的态度

B.出大钱

C.多承认过错

D.早承认过错

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第1题
下列各句语意明确,没有语病的一项是()A.徐志摩是被认为“浓得化不开”的风格的诗人,也就是说,他的

下列各句语意明确,没有语病的一项是()

A.徐志摩是被认为“浓得化不开”的风格的诗人,也就是说,他的风格基调是热烈、奔放而浓丽的。

B.他俩表演的小品,总是想让观众抹几把感动的泪水,人们看得多了,不免产生煽情之嫌。

C.我国税务机关正在加紧完善涉外税收征管体系,以更好地适应美国次级贷款危机所带来的涉外贸易新变化。

D.9.11事件后,美国、印度、巴基斯坦三国关系进入微妙阶段,尽管美、印、巴关系何其暧昧,但美国与印度将走向军事合作的态势已相当明朗。

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第2题
危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲,就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件,以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
从危机预测的角度来说,下列哪些属于易出现危机的情况()。

A.企业的脆弱环节、薄弱环节、易受攻击的环节

B.一次性的机会、不可替代的资源投入的场合

C.对公众安全和广泛利益具有重要影响的事件中

D.不可重复的关键环节

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第4题
舆论危机的正确解决方法不包括()

A.借助有公信力的第三方

B.仅仅依靠主流的大众传媒

C.以合作的态度主动与媒体进行沟通

D.将真实的事实与数据告知公众

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第5题
作为市场推广力的重要组成部分,有效的分销和零售网络不仅可以使目标消费者便利地共享降低供应成本,保持目标品牌对市场需求的灵敏反应,增强品牌竞争力,及时发现和解决品牌危机,防止品牌形象受损。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
正确的危机管理政策包括()。

A.正视危机的存在,查明危机的隐患

B.制订危机对策,完善危机管理

C.尊重公众权益,承担社会责任

D.力求快速反应,努力转危为机

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第7题
下列属于危机事件的特点的有()

A.破坏性

B.公众性

C.紧迫性

D.突发性

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第8题
以下不符合危机中传播管理原则的是()

A.危机发生时,局部利益服从全局利益

B.危机发生时,企业利益服从公众利益

C.遮掩已经发生的失误,阻止媒体的负面报道

D.危机发生时,组织立即成为第一消息来源,掌握发布信息的主动权

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第9题
企业危机管理须特别注重对外统一发言,包括()。

A.在危机发生时,企业内部发布危机预警信息

B.企业内部统一口径

C.设立新闻发言人,统一对外声音

D.不同窗口可直接面对媒体和公众

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第10题
当危机发生时,组织需要首要考虑()。

A.组织利益

B.个体利益

C.公众利益

D.行业利益

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第11题
危机发生后,公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是()。

A.关爱、同情心

B.能力、专业知识

C.诚实度、公开性

D.献身精神、责任性

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