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第2题
这篇故事带给我们的启示，下面哪一项是正确的（）
A.当朋友误解自己的时候，应学会换位思考，并理解别人
B.用一成不变的眼光来看待事物，按看到的现象作出反应是没错的
C.遭遇别人的不友好时应设身处地，责怪别人的同时也要反躬自问
D.杨布一身衣服变了，首先要从狗的身上找原因，狗是不认识他的
第3题
读了《朱庇特个佃农【diàn nóng】》这个故事，我们可以得出一个结论（）
A.我们需要什么，上天比我们更了解
B.我们没有必要跟坏人讲信用
C.做人要分得清是非善恶，要有分辨能力
D.不要总喜欢挑别人的缺点，也要看到自己的缺点
第4题
服务产品的特定属性，使得人们很难将物业管理的职责界定和囊括得十分清晰。对一个负责任的物业公司来说，发生在小区内的所有事情，没该不该管的划分，只有怎样去管的区别。所以，即使遇到那些明显只与我们“沾边”的问题时，也要尽自已所能，极力去促成问题的解决（）
第5题
如果发现公司平台其他人请了自己的亲戚或朋友前来听课，我们应互相补台，都说保险好，哪怕客户现场说要在自己手上买的话，也要提醒客户公司注意公司的规定。不要以后让别人认为自己是抢单抢人，让客户看我们公司的笑话（）
第9题
在不同的集体中，我们扮演不同的角色，承担不同的责任，下列对角色与责任的理解正确的是（）
A.面对不同集体中的角色无法统一节奏时，角色之间的冲突不会给我带来任何烦恼
B.在排解角色冲突带来的烦恼时，我应该从自身的兴趣、爱好出发，不用在乎别人的感受
C.我们要不断调整自已的节奏，在解决角色冲突中快乐成长
D.我们应该从个人利益出发，把个人利益放在集体利益之上
