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第1题
朋友是你登高时的一把扶梯，是你受伤时的一剂良药，是你饥渴时的一碗白水，是你过河时的一叶扁舟……这告诉我们（）①朋友带给我们温暖、支持和力量，让我们感受生活的美好②在人生旅途上，朋友伴我们同行③友谊照亮我们的生活之路④朋友会为彼此两肋插刀，不会让彼此吃亏上当
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④
第3题
顾客进线咨询退款进展，客服告知“不是我们退的，不知道”，顾客让客服去催促下平台，客服回复“你觉得我们现在有时间吗”客服的回复属于质疑反问顾客，服务态度差，属于服务违规情况，请问这种判断是否正确（）
第4题
有人说:“友谊是海,可以包容你的缺点;友谊是火,在寒风中给你温暖;友谊是书,会使你明（）
A.白更多的道理;友谊是阳光,照亮你人生的道路。下列对此理解错误的是
B.友谊是一种亲密的关系
C.朋友丰富了我们的生活经验
D.我们应该与所有人都成为朋友
E.D友谊让我们更深刻地体悟生命的美好
第6题
某用户原为1120元单宽包年，家里还有一部固话每月消费15元，移动消费每月大约为200元（套餐保底88元+100元流理包），我们的销售员经过比算，为客户介绍了129畅享套餐+花呗购机。你觉得这位销售员推荐的套餐合适吗（）
