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[主观题]
如果用户是亚账号,要求退全部费用,应该如何处理()
A.可承诺退当前生效月份的费用,不超过3笔B.直接告知无法退费,建议正常使用,如用户不认可,按高期望处理C.会员时长≤2年,核实用户账号条件满足:播放记录≤10且登录记录≤5,一线客服可承诺退费(一线不受退费权限的限制),若不满足该条件则现场咨询组长给予处理方案
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C
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C
A.建议与邻居孩子家长协商,同时告知我司暂无法调取用户账号信息
B.建议先打一顿邻居孩子,同时引导家长提供充值账单,核实后提供账号信息
C.建议与邻居孩子家长协商,让邻居家长退回充值款项,我司无法退款
A.如果使用公司电脑,则应该前往运维部注销相关账号,交还分配的电脑
B.如果使用的是个人电脑,则应该在办理离职交接时,由交接人及直属领导监督删除公司内部资料
C.打击报复,把客户资料全部带走
D.把客户资料卖给第三方赚一笔钱
A.openid是每个用户的一个标识,具有唯一性
B.开发者可通过Openid来获取用户基本信息。
C.只要获得openid就可以获得用户的一些信息,如所在城市、省份、国家,性别等。
D.如果小程序和公众号都绑定在同一个开放平台账号下的话,用户在小程序和在公众号下的openid是一样的
A.家长已经可以使用国际手机号登录家长端、学生端
B.RM中的手机号如果带有-表示家长的账号为海外账号
C.RM已经支持将用户手机号改为海外手机号
D.-前的数字代表国家区号,登录家长端、学生端时需要下拉选择
E.-后的数字代表家长真实手机号,登录家长端、学生端的时候需要连带区号全部输入
A.只将红头文件整理归档即可
B.将个人使用和管理的涉密载体全部清理,退还原工作单位
C.整理后的各类资料可以与报纸一起出售
D.将个人使用和管理的各类载体全部清理,退还原工作单位
A.为用户登记流量小额退费工单
B.为用户申请流量折算退费
C.记录投诉工单