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常见的运维自动化管理工具包括（)。
A.Ansible
B.SaltStack
C.Python
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以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是
a) 监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
b) 服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
c) 专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
d) 过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
A.SDN的关键价值：智能节点集中，简化运维；自动化调度，提高网络利用率；网络开放，支撑QoS等带宽和流量经营
B.SDN关键特征主要包括集中控制、开放接口、网络抽象、分布式控制等
C.SDN能够改变传统网络的功能和解决现网中遇到的问题
D.SDN与NFV的本质没有区别
数据中心运维服务的对象包括
a) 数据、软件
b) 服务器及存储
c) 网络及网络设备
d) 机房基础设施
能力体系评估的维度包括
a) 运维企业的能力体系在运维项目中实施的符合度
b) 能力体系在项目中的实施效果
c) 运维企业的综合能力表现
d) 运维企业的组织整体能力等级
运维服务的交付方式包括下列哪种形式？
a) 远程交付
b) 定期交付
c) 现场交付
d) 分包方交付
A.包括有偿运维服务有偿维护网络以及硬件
B.永久的无偿运维服务提供协议期或协议期外的无偿网络、硬件、软件运维服务
C.协议期内提供无偿的网络维护、功能框架内软件运维、硬件非人为损坏维修服务、巡检服务
D.项目无任何后期维护服务，但为医院提供负责有偿维护的厂商。院方付费委外维护
a) 本标准供需方参照，以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商
b) 本标准供服务商使用，以借助标准改进服务能力，提高数据中心运维服务的工作效率
c) A和B都不是
d) A和B都包括
