组织的质量方针必须包括:()有效性的承诺。
A.对满足顾客要求
B.持续改进质量管理体系
C.做好产品质量
D.监控产品质量
A.对满足顾客要求
B.持续改进质量管理体系
C.做好产品质量
D.监控产品质量
A.应制定质量方针
B.审批公司质量手册、程序文件
C.支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
D.授权质量部经理对质量管理体系的有效性负责
质量手册必须包括下列内容()。
A.质量方针和目标
B.删减的细节与合理性
C.形成文件的程序或引用
D.B+C
A.领导风格、社会形象
B.社会形象、工作效率
C.领导风格、态度与行为
D.组织已有的形象、载体选择与代言人形象
有效的目标管理(MBO)可以增强组织的效果。以下哪项有助于目标管理的有效性?
A.强调“应该做”而非“必须做”的目标。
B.量化的、清晰的、可测评的、说明完成日期要求的目标。
C.管理人员严格督促所属员工,使他们准确地完成自己起草的目标任务。
D.以上所有选项。
企业应建立以企业主要负责人为首的质量领导组织。其主要职责是:建立企业的(),实施企业质量方针并保证企业质量管理工作人员行使职权。
A.管理机构
B.管理部门
C.质量体系
D.质量部门
A.按季度向审计委员会报告所有的业务结果;
B.向政府管制机构报告组织管理层的非道德经营行为;
C.评价组织的控制的充分性和有效性;
D.每月向管理层提交预算变动报告。
A.管理方案应明确给树实现目标的方法,包括做什么事、谁来做、什么时间做
B.应以所策划的风险控制措施和获得的相关法律。法规要求作为主要依据
C.只能主管部门应定期对生产经营单位职业安全健康管理方案进行评审
D.为保障其有效性,管理方案一旦确定,就必须切实坚持执行,不得更改
E.实施相关方法时所必须的资源保证,必须包括人力、资金及技术支持
标准要求的文件除规定的程序文件外,还包括()。
A.质量方针、质量目标及《质量手册》
B.质量记录
C.为确保其过程有效运行和得到控制所要求的文件
D.A+B+C