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[判断题]

车站售票窗口在办理网购车票换票时,二代身份证可自动识读时,售票员也可通过输入订单号及身份证号码制票。()

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第1题
车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过20钟时,由客运营销科指挥启动应急处置流程,同时按规定上报。()
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第2题
动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当车站售票的预售期内。()
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第3题
符合学生票,残疾军,人票条件的旅客,乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次居民身份证件与()的核验手续(学生票每学年乘车前办理一次)。通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。

A.进站乘车

B.购票信息单

C.电子凭证

D.学生优惠卡或残疾军,人优惠证件

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第4题
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,注册用户还要()或(),常用联系人还要提供注册用户注册时填写的()。

A.身份证件号码

B.提供手机号后4位

C.注册邮箱前3位

D.注册用户名

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第5题
车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不出具纸质车票,根据旅客需要
打印报销凭证;不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”凭条。旅客须当场核对购票信息。“行程信息提示”凭条和报销凭证不能作为()使用。

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第6题
旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的(),到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

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第7题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客要时应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对()旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购男人或乘车旅客的手机号码。

A.购票信息单

B.购票信息

C.手机号码

D.电子客票

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第8题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)规定,实行电子客票后,旅客如需报销凭证,超过30日时通过车站售票窗口办理。()
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第9题
车站核实学生、残疾军人所购减价优惠(待)票符合有关规定后,为其办理资质核验;办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时,______退票手续费,______列车补票手续费。

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第10题
学生贾某学生证记载的区间为武汉到长沙南,但其在网上购买了武汉到广州南的学生票,车站应该为其换票并补收长沙南到广州南的票价差。()
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第11题
当限流措施取消后,车站应及时开启关闭的售票窗口和TVM、进口闸机、出入口,及时撤离临时公告、导向、警戒绳等限流工具,合理布岗,有序地办理正常运营作业。()
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