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第1题
对机动车污染环境的投诉举报，环保部门应当在（)日内予以处理和答复。A.3 日B.5 日C.7 日D.15 日
对机动车污染环境的投诉举报，环保部门应当在()日内予以处理和答复。
A.3 日
B.5 日
C.7 日
D.15 日
第2题
环保部门应当建立机动车排气污染投诉和举报制度。对机动车排气污染环境的投诉和举报，环保部门应当
在()日内予以处理和答复，公安、交通等行政管理部门应当给予协助。
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A.七
B.十五
C.五
D.三十
第3题
根据《湖南省招标投标活动投诉处理办法》，对评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期以书面形式向招标人提出。招标人应当在收到异议后（)日内作出实质性答复。
A.五
B.十
C.三
D.七
第6题
电信业务经营者在接到用户投诉后（)个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。A.3B.5C.10D.15
电信业务经营者在接到用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
A.3
B.5
C.10
D.15
第8题
全省广义不知情投诉工单客服中心集中处理率约35%，处理类型为自助渠道工号办理的争议投诉和客服中心解释/办理差错的客户投诉；转派分公司的投诉中，70%下派区县或渠道处理，30%由市公司依据投诉业务办理凭证和初步判责情况选择性集中处理。整体工单处理时长约45小时。（）
第9题
对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户（)。A.15日B.
对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户()。
A.15日
B.30日
C.1个月
D.3个月
第10题
电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起（)个工作日内答复用户。A.5B.15C.5D.10
电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。
A.5
B.15
C.5
D.10
第11题
电信业务经营者在接到电信用户投诉后（)个工作日内未答复，用户可向申诉机构提出申诉。A.10B.15C.20
电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复，用户可向申诉机构提出申诉。
A.10
B.15
C.20
D.30
