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[判断题]

trip端的零售订单,供应商原因赔付会由ibu操作退补款,无需邮件商家结果;此说法是否正确()

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第1题
连续补货(CR)是指根据每天收到的补充订单,供应商按照要求的数量、颜色、尺寸和式样负责补充零售库存。()
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第2题
客户购买POP商品,收到后发现商品无法正常使用,自行退回商品产生运费12元,保价50元,共62元,客户进线索要运费,如何赔付()

A.运费类赔付-商家原因运费返还(POP),无需上传运费凭证,直接申请62元

B.运费类赔付-商家原因运费返还(POP),上传运费凭证,申请62元

C.POP订单京东 补偿-客户原因运费补偿,上传凭证,申请62元

D.POP订单京东 补偿-提高客户满意度补偿,上传凭证,申请62元

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第3题
供应商议价完成的订单找不到了,原因()

A.采购人提交单位管理员确认,订单从议价中到管理员确认菜单,供应商看不到

B.议价订单被误删了

C.议价订单修改价格不成功

D.采购人员取消订单了

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第4题
采购员小王向供应商采购了一批衣服共100件,因为库存不足的原因,供应商说要分三次送来。但是零售目前不支持分批次入库,只能等100件衣服全部送过来后,仓管小李才能完成最终入库()
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第5题
订单类型为pop经核实非商家责任,因客户投诉商家服务态度冷淡,处理时效慢的原因,需提高客户满意度,以下做法正确的是()

A.20元以内员工可直接通过赔付系统选择提高客户满意度进行申请赔付

B.超出20元,升级主管/经理处理,按照订单金额10%以内,上限最高200元

C.客户若不接受20元内补偿方案,告知客户反馈上级特殊补偿5000京豆,客户同意升级主管申请

D.婉拒客户告知客户权限不足,无法申请

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第6题
关于订单关闭,如因特殊原因,发货前关闭(或取消)采购订单时,采购员通过电话与供应商确认无误后方可关闭订单()
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第7题

消费者6.3号参加活动合并下单买了10件商品,共支付200元,之后发现有一个8元红包无法使用,此时消费者进线反馈,经支付助手-红包不可用查询这个红包无法使用原因未知,小二解释建议其他订单使用该红包,会员不认可,按流程可以帮助会员提交赔付,若会员认可以下小二提交赔付金额正确的是()。

A.8.8元

B.10元

C.6.6元

D.8元

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第8题
关于发起申诉方,以下说法正确的是()

A.开发商原因(制度中2种情形)导致赔付,经纪人与客发就纠纷赔付结果无异议,由经纪人发起申诉

B.经纪人与客发就纠纷赔付结果无异议:由驻场发起申诉

C.经纪人与客发就纠纷赔付结果有异议:由经纪人端发起申诉

D.开发商原因(制度中2种情形)导致赔付,经纪人与客发就纠纷赔付结果无异议,由驻场发起申诉

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第9题
Trip.org订单返利的TRIP等值多少的金额()
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第10题
一家男士运动外套生产商,多年来一直为一家区域零售连锁店供货。根据内部季节性需求预测,该生产商订购面料,并外派海外生产,外套生产完成后,挂在普通塑料衣架上,然后发运到国内配送中心。因为订单来自不同的零售商,所以外套挂在镶有零售商徽标的木质衣架上。最近,该生产商开始在生产地点将外套挂在零售商的衣架上。这种改变最可能实施的是供应链管理中的哪一项措施()

A.生产资源规划(MRP2)

B.供应商管理库存(SMI)

C.协作规划、预测和补货(CPFR)

D.早起供应商参与(ESI)

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第11题
客户预订完成之后,停车场不能以各种理由拒绝接待客户,让客户取消订单无法停车。因客户无法停车导致停至机场或误机等造成客户损失的情况,停车场需赔付客户涉及金额的()。车位紧张或场地原因无法停车,需提交暂停营业审核并告知平台,且需妥善处理好要进场的用户

A.原价

B.2倍

C.所有

D.10倍

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