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A.下属可能因自己的工作计划被打乱，积极性受到影响，以后给下属安排出一定的机动时间
B.下属可能觉得这样的工作单调乏味，以后再有类似任务不派给他了
C.下次上级部门再安排工作时让下属参与到工作任务及目标的设定中，增加他们的参与感
A.谈判房间的座位安排
B.要迎合坐在谈判桌对面的最强有力的谈判对手来赢得他的信任
C.积极聆听
D.为谈判进程的每个步骤都设定严格的时间限制并遵守该限制
A.顺序性和阶段性
B.社会性和历史性
C.相似性和差异性
D.现实性和潜在性
A.忽略文化差异
B.制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针
C.鼓励成员尊重文化差异
D.给他们讲解你本国的文化，让他们适应你公司的政策
A.忽略文化差异
B.制订一个适用于所以成员的行为标准指
C.鼓励成员尊重文化差异
D.给他们讲解你本国的文化，让他们适应你公司的政策
A.赶紧打电话跟同学核实此事
B.同学和自己视频了，肯定是她本人，没错，汇钱
C.和同学视频，让她做个鬼脸给自己看
D.一时电话联系不上女儿，等等再说
听力原文：男：小王，其他人中午都回去了吗？
女：没有，他们应该上街逛去了。
男：为什么不在办公室里休息休息？下午的精神也足些呀。
女：(笑)因为你经常在中午叫他们外出去做事情呀!
男：该做的事情还是要去做的嘛!
女：当然!事情的确要去做，可问题在于，不是他们分内的工作，你也叫他们去做呀!
男：同事之间互相帮个忙，也是很正常的嘛!
女：是呀!互相帮忙应该提倡，他们私下里也是这样做的。
男：那就奇怪了!为什么我叫他们去做，他们不愿意呢？
女：你知道他们为什么不想在你的指挥下去做吗？
男：你讲讲。
女：好的。就因为一点，这工作本身不是他们分内的。你叫他们去做，做得好不是他们的成绩，要是做得不够好，甚至不好的话，责任就是他们自己的。你想想，他们做得好的时候，你表扬过他们一次吗？应该没有。在有过无功的前提下，他们心里当然不愿意被你叫去帮别人了。
男：可你刚才不是说，他们私底下会互相帮忙的吗？
女：(笑)你也想知道这原因吗？
男：你也讲讲。
女：嗯。他们私底下请别人帮忙，欠下了来帮忙的人一份情，况且做得好与坏是他们自己的，不是来帮忙的人的。在这种只讲交情、不论责任的前提下，大家都在一个单位上班，能帮忙的，当然会帮忙了。老板，你从第三者的角度去想想，我说得对不对？
男：有道理。那我以后要让工作的责任人自己去请人帮忙了，不再下令让某人去帮另一个人的工作了。
女：我想这样会更好。
39．对话发生在什么时候？
40.为什么员工都不在办公室？
41.员工为什么不喜欢被老板叫去帮别人做事？
(39)
A．上午
B．中午
C．下午
D．晚上
A.很快记住他们的姓名，并成为朋友
B.尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到
C.不喜欢主动结交朋友，但对于他人的主动也不会拒绝
D.自己感兴趣的场合会主动结交朋友，并记住他们的名字
A.因为冲突引发的对自己观点和结论的不确定性会促使学生尝试理解他人的观点，从多个的角度来思考问题
B.因为解决认知冲突意味着学生需要抛弃自己已有的观点，主动去理解与接受一种完全不同的观点
C.因为自我中心式的思考是指学生只关心让自己困惑的问题，而认知冲突将学生的注意力从让自己产生困惑的问题转移到让其他人产生困惑的问题上去
D.因为认知冲突会引发争论，学生为了避免争论可能带来的不愉快的情感，就会顺从他人的观点，对他人有更多的体谅
E.因为认知冲突会让学生认知受到自己和他人观点的差异，为了更好的说服别人相信自己的观点，他首先会思考别人的错误想法是怎样形成的
A.安慰他以大局为重，不要计较这一两个客户的得失
B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走，以后提高防范
C.告诉他，你会立刻去调查，不管事实如何，都会告知他调查结果
D.会找另外方了解情况，并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题
