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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

收银过程中发生争执()。

A.不予理睬

B.首先安抚顾客情绪

C.告知保安及时将顾客拉开并带离卖场,进行调解

D.或及时告知值班主管并解决问题,达到顾客满意

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第1题
在执法过程中,执法人员应尽量避免与群众发生争执。A.争夺B.固执C.战争D.辩论

在执法过程中,执法人员应尽量避免与群众发生争执。

A.争夺

B.固执

C.战争

D.辩论

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第2题
1986年2月,林东市汽车配件公司(以下简称甲方)与黄海市汽车修理厂(以下简称乙方)签订了一批配件
合同。同年7月,甲方发来某种配件300,价款为1.5万元,乙方以该配件质量有问题为由,拒付货款,要求退货。双方发生争执,甲方遂诉至法院,要求乙方遵守合同,如数付款。乙方在答辩中却坚持拒付,并提起反诉称甲方发来的配件均为翻修次品,要求全部退货并赔偿乙方的全部损失。

经法院查明:1986年1月,甲方推销员王某来黄海汽车修理厂推销配件时,为了让乙方同意签订购销合同,达到多推销、多提成的目的,竟在洽谈时,隐瞒了该配件为翻修再生产品的主要情节,欺骗乙方签订了合同。乙方进货后在修理过程中,用户屡屡发现质量问题,乙方因此拒绝付款。

问:当事人的经济行为是否有效?理由是什么?

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第3题
对冷淡、傲慢、粗暴的来客,美国要求秘书应()

A.自我克制

B.针锋相对

C.严肃批评

D.不予理睬

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第4题
儿子对“我”的教训是什么态度?A.虚心接受B.不予理睬C.无可奈何D.不以为然

儿子对“我”的教训是什么态度?

A.虚心接受

B.不予理睬

C.无可奈何

D.不以为然

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第5题
对旅客应态度诚恳、用语文明,服务热情。不得态度生硬、冷漠,不得与旅客发生争执。()
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第6题
关闭PowerPoint 2003时会提示是否要保存对PowerPoint 2003的修改,如果需要保存该修改,应选择()

A.是

B.否

C.取消

D.不予理睬

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第7题
司乘人员在服务工作中,要做到亲情服务,无论任何情况不得与乘客发生争执、如发生争执,对相关人员处
以()元罚款处理

A.100元

B.200元

C.300元

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第8题
旅游途中,有陌生人问路但你也不太清楚时,你应该()。

A.不予理睬

B.摇头

C.让他问别人

D.友善热情对待,并向他道歉

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第9题
在与爱唠叨、较挑剔的人相处的时候,应该()。

A.具有高度的忍耐力

B.生硬打断他说话

C.转身就走

D.不予理睬

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第10题
听力原文:人家两口子吵架,弄得我走也不是,不走也不是。问:说话人是什么意思?(8)A.离开不予理睬B.

听力原文:人家两口子吵架,弄得我走也不是,不走也不是。

问:说话人是什么意思?

(8)

A.离开不予理睬

B.劝说解决矛盾

C.不知道怎么办

D.考虑一下再说

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第11题
保安员何某和李某在公园中巡逻时发现一名老妇人在路中晕厥,首先选择的处理方式是()。A.不予理睬B.

保安员何某和李某在公园中巡逻时发现一名老妇人在路中晕厥,首先选择的处理方式是()。

A.不予理睬

B.立即将老妇人抬往路边

C.立即报警

D.拨打120急救电话

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