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第3题
各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（)。A.一级关系营销B.二级
各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的()。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.频繁市场营销
第4题
在企业统计中，不属于综合统计职能的是（)。
A.做好财务统计，提供营销咨询
B.制定企业的统计制度
C.向国家统计系统报告统计数字，完成国家的一次性调查任务
D.管理本企业内部统计流程
第6题
网厅宽带业务登记（宽带新装、宽带续费)：如果客户没有登录网上营业厅，在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框，已登录客户不会弹出登录框填写手机号，点击获取验证码会下发短信（可支持电信联通手机号)，填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发10条短信验证码（)
第8题
管理客户价值是发展企业竞争力的根本，因此，电信服务企业实施的迫切性的（)。A.CRMB.CTIC.ASPD.ACD
管理客户价值是发展企业竞争力的根本，因此，电信服务企业实施的迫切性的()。
A.CRM
B.CTI
C.ASP
D.ACD
第10题
下列选项中能够体现营销中介对企业营销活动影响的是（)。
A.随着物流业飞速发展，实体分配机构的功能越发明显和重要
B.消费者更重视产品的个性化
C.同行业的生产企业开始重视农村市场
D.企业内部营销部门与其他管理部门配合的默契度提高
