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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪项属于用户思维的法则?()

A.携“用户”以令诸侯

B.得“屌丝”者得天下

C.兜售参与感

D.体验至上

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第1题
以下哪项属于跨界思维的法则?()

A.携用户以令诸侯

B.坚持到质变的临界点

C.众包协作

D.用互联网思维大胆颠覆创新

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第2题
境外来电防诈骗提示服务基于咪咕动漫的“和彩印”业务平台实现,以下哪些用户可接听境外来电时,彩印平台将预制的提醒信息以USSD或闪信的方式告知用户()?

A.中国移动用户

B.本网移动转售用户

C.他网携号转入用户

D.携号转网用户

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第3题
以下哪些是基于MECE法则的分析方法所倡导的?()

A.寻找条目之间的包含关系

B.去除条目之间的交叉重叠关系

C.提炼条目之间共同的父条目

D.基于逻辑关系,扩展得到空缺的新条目

E.必须使用思维导图

F.条目层次尽量多G、条目层次尽量少H、条目数量尽量多I、条目数量尽量少

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第4题
基于以下题干: 在一个古代的部落社会,每个人都属于某个家族,每个家族只崇拜以下五个图腾之一:熊、

基于以下题干:

在一个古代的部落社会,每个人都属于某个家族,每个家族只崇拜以下五个图腾之一:熊、狼、鹿、鸟、鱼。这个社会的婚姻关系遵守以下法则:

崇拜同一图腾的男女可以结婚。

崇拜狼的男子可以娶崇拜鹿或鸟的女子。

崇拜狼的女子可以嫁崇拜鸟或鱼的男子。

崇拜鸟的男子可以娶崇拜鱼的女子。

父亲与儿子的图腾崇拜相同。

母亲与女儿的图腾崇拜相同。

崇拜以下哪项图腾的男子一定可以娶崇拜鱼的女子?

A.狼或鸟。

B.鸟或鹿。

C.鱼或鹿。

D.鸟或鱼。

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第5题
在掌沃通“现场开户”受理流程中,选号环节支持以下哪些操作?()

A.输入关键字查询号码

B.按靓号等级筛选

C.操作携号转网

D.按号段筛选

E.当前页的号码用户不喜欢,换一批号码

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第6题
在某种网络中,公司允许特定用户(如现有客户)通过因特网和建设虚拟私人网络来访问其内部网络,以下
哪项内容属于此种网络?

A.内网

B.外网

C.数字用户线路

D.宽带

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第7题
以下不属于中移HLR/HSS建设目标方案的是()

A.私有过渡方案

B.现网HLR升级/替换为HLR/HSS融合设备

C.现网HLR不变,新增HSS

D.现网HLR不变,逐用户携出到新增HLR/HSS融合设备

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第8题
病区运送手术患者至手术室的查对流程不包括以下哪项()。

A.运送工人持手术通知单通知病区护士交接手术病人

B.护士携病历与工人持手术交接到换着床旁

C.护士持手术交接表核对患者手腕带信息

D.核对无误后一律由工人送手术室

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第9题
在追求创新过程中,在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求,以下说法哪项不正确:

A.高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求

B.高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求

C.高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求

D.高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求

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第10题
以下属于投诉处理禁止法则的有()。

A.立刻与客户摆道理

B.急于得出结论

C.一味的道歉

D.告诉客户“这是常有的事”

E.言行不一,缺乏诚意

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第11题
‌以下哪项不属于文学研究者需要培养的能力?()

A.文学创作经验和体会

B.完整捕捉作家的心理活动

C.学术理性思维构建

D.文学敏感能力

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