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第2题
运营专用印章（个人名章除外)，因柜员休假或其他原因（)个工作日以上暂无人使用的，应将印章交给营业部经理或内控经理及指定保管人员双人封签入保险柜保管，并由主管在业务印章系统进行停用处理。封存超过（)个月的，原则上应上缴至分行运营管理部集中保管。
A.3个工作日(不含)
B.3个工作日(含)
C.6个月
D.3个月
第4题
受理有权机关查询、冻结和扣划业务的网点向协助查询网点提交的资料包括()
受理有权机关查询、冻结和扣划业务的网点向协助查询网点提交的资料包括（)
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A.查询书
B.资料清单
C.回执等的复印件(执法人员身份证件可不复印)同时应在复印件加盖“核对与原件相符”章、运营经理私章、会计业务专用章
第5题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员，下述哪项工作职责是不准确的（)。
A.依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
C.根据客户需要做好支付结算服务
D.介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展
