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[判断题]

管家U跟客户沟通意向后,发现有间在空气治理中还剩两天释放的房间匹配程度非常高,立即找到配置人员要求释放房源()

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第1题
离线消息未处理中“是否请求过人工客服”选择“是”,然后双击客户名称,即可查看那部分跟店小蜜沟
通过程中有申请过转人工,但是没有转成功的买家的聊天明细。以上这种说法是否正确?

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第2题
训练师木木想要查看未解决问题的聊天记录,他可以通过以下哪些渠道查到?A.离线消息未处理中“是
训练师木木想要查看未解决问题的聊天记录,他可以通过以下哪些渠道查到?

A.离线消息未处理中“是否请求过人工客服”选择“是”,然后双击客户名称,即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有申请过转人工

B.离线消息已处理中,双击客户名称,即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客服的聊天记录

C.数据看板-转人工分析中,双击店小蜜无法理解的问题,即可查看没有配置答案导致转人工的聊天明细

D.都包含

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第3题
提供有用、及时的信息并促进运营的改进是内部审计师的目标。为了在业务沟通中完成上述目标,内
部审计师应该:

A.与管理高层进行业务沟通,强调所发现的状况的作业详情;

B.与作业经理进行业务沟通,强调总的关注和风险;

C.在与业务客户进行讨论前提供书面格式的信息;

D.进行业务沟通,使之达到作业经理与管理高层的期望和感觉。

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第4题
‍‍ 内部审计师应迅速地沟通审计结果,但应对有关沟通事项的法律问题保持审慎。因此,应界定内部审计师和法律顾问的作用,并为沟通方法制定政策。这些措施关注内部审计师的沟通如何在法律活动中恰当的保护有关的审计发现。沟通在何种情况下最有可能得到保护‍‍

A.在律师-客户拒绝泄露内情权生效前,就将沟通文件送交律师

B.在有关的事件产生私人诉讼人的索赔要求后,对沟通进行自我评价

C.不管是否机密,都要向律师进行沟通

D.沟通是内部审计师的工作产品的部分内容,政府机构可以要求获取

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第5题
地铁电动列车向后的相序就为()。A.U、V、WB.W、V、UC.V、U、WD.U、W、V

地铁电动列车向后的相序就为()。

A.U、V、W

B.W、V、U

C.V、U、W

D.U、W、V

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第6题
乙烷在空气里可以点燃,在光照条件下也能跟氯气发生取代反应。()
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第7题
小王在杭州办公,有一天他想跟深圳分公司的小张电话沟通工作的事情,于是在通讯录里查询小张的信
息,但是看不到小张的手机号码,以下原因中错误的是:

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第8题
如何通过飞信2016和沟通版的提醒管家管理提醒

?怎么操作

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第9题
将满足空气下列要求的多变过程表示在p-v图T-s图上(1)空气升压,升温,又放热;(2)空气膨胀,升温,又放热;(此过程不可能)(3)n=1.6的膨胀过程,并判断q、w、Δu的正负:(4)n=1.3的压缩过程,判断q、w、Δu的正负。

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第10题
关于客户回访年度分析报告应主要包括的内容,说法正确的是()A.主要指标分析,包括报告期间内个人

关于客户回访年度分析报告应主要包括的内容,说法正确的是()

A.主要指标分析,包括报告期间内个人新契约业务数量、个人新契约业务犹豫期内成功回访数量及回访成功率,沟通解释件数量及主要问题分类、各类沟通解释件数量及占全部沟通解释件的比重、沟通解释件处理成功率,未交纳续期保费保单数量、未交纳续期保费客户宽限期内成功回访数量及回访成功率等。

B.客户回访工作中发现的主要问题及处理情况。

C.回访用语及其内容是否规范齐全。

D.重大客户投诉事件件数及处理情况。

E.客户回访制度执行中的重大变动事项报告。

F.对通过客户回访发现的存在不当行为销售人员的处理情况。

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第11题
听力原文:男:你看这天,马上就要刮大风了,你还要出去玩吗?女:跟同学约好了,能失约吗?问:女的的意

听力原文:男:你看这天,马上就要刮大风了,你还要出去玩吗?

女:跟同学约好了,能失约吗?

问:女的的意思是:

(31)

A.不想出去

B.喜欢刮风的天气

C.改在明天去

D.一定得出去

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