题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在常规性周期性客人维护时，应该注意哪一点（）
A.贺词和贺礼可以大批量复制，让其感觉到你的用心
B.贺词和贺礼不要大批量复制，要让其感觉为之量身定做的
C.花了金钱以外大量的成本，一定要让他体会不到你的感情付出
答案
C、花了金钱以外大量的成本，一定要让他体会不到你的感情付出
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A.贺词和贺礼可以大批量复制，让其感觉到你的用心
B.贺词和贺礼不要大批量复制，要让其感觉为之量身定做的
C.花了金钱以外大量的成本，一定要让他体会不到你的感情付出
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C、花了金钱以外大量的成本，一定要让他体会不到你的感情付出
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当服务员遇到宾客点的菜,厨房一时没有原料不能马上做时,应该().
A.向宾客说明情况,并向宾客提供应做的菜可能要花的时间
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C.向客人说明厨房没有的菜.
客人外出吩咐，可以让来访者进入房间时，我们应该做到一下几点。一是()二是来访者符合客人提供情况的可让其进房;三是服务员应注意来访者进房后，客人未回来之前是否有外出;四是如发现可疑或带有物品外出时，服务员应上前查问来访者。
A.录入意向业务的同时必须选择意向达成日期，未录入意向达成日期不作业绩统计
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C.没有时限，只要进行一次意向录入之后就可以完成对该客户的维护工作
D.时限系统自动设定，客户意向跟进要在其设置的时限内及时进行
