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[多选题]
下列说法哪些是正确的（）
A.智能服务链的双交换矩阵组成的高可用性架构支持ACtive/ACtive模式
B.智能服务链的交换矩阵的转发延迟低于1微秒
C.智能服务链支持10G防火墙搭配1G防火墙使用
D.使用智能服务链之后，网络扩容、设备升级、业务变更等带来的设备上线、下线均无需断网
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B.智能服务链的交换矩阵的转发延迟低于1微秒
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A.牛油保尊享版赠送1年智能服务
B.牛油保尊享版赠送1个月智能服务
C.牛油保安心版赠送一次车身清洁服务
D.牛油保安心版赠送一次NIU CARE服务
A.传输信道的作用是描述信息是如何通过无线接口传输的
B.物理层向高层提供数据传输服务，可以通过MAC子层并使用传输信道来接入这些服务
C.逻辑信道的作用是表征传输的消息类型
D.MAC提供不同的逻辑信道给层2的无线链路控制（RLC）子层
A.传统人工客服是以呼叫中心为基础，通过人工进行服务
B.智能客服支持多元化接入渠道，各渠道呈互通的发展态势
C.传统人工客服同智能客服的响应效率一样高
D.智能客服具有数据统一管理、处理快速的特点
A.接线坐席可获得车辆信息、车主信息、事故地点等信息
B.车主可通过SOS按键寻求救援
C.气囊弹出会自动出发紧急救援服务
D.接线坐席可与车主对话，并为车主提供救援服务
A.借助语音识别技术，智能客服已经能够精准识别客户表达的所有内容
B.智能客服能够主动、准确感知客户情绪，提供同人工客服一样的、具有人文关怀的服务
C.自然语言处理技术是“听懂”客户需求的核心
D.所有合规回访均可用智能外呼替代人工
A.冷链有订单中心、仓储部、复核包装部、配送中心、云南/重庆/贵州供应链
B.李怡娴为配送中心的负责人
C.廖永胜、赵承建为仓储的组长
D.冷链的上班时间有：7:30-16:30；8:30-17:30；9：30-18:30
下列关于智能会计平台的说法中，不正确的是()。
A.用户不需要手工选择凭证模板，系统会自动获取。
B.凭证模板直接关系到生成的凭证是否正确
C.生成的业务凭证无法联查到业务单据
D.系统在BOSIDE中提供了生成凭证服务，用户在单据上配置该服务即可在单据界面生成凭证
A.IP城域网SR单节点发生故障退出服务历时60分钟，定义为重大
B.IP城域网SR双节点发生故障退出服务历时60分钟，定义为重大
C.IP城域网SR与CMNET省网设备链路连接中断30分钟，定义为重大
D.IP城域网BRAS设备发生故障退出服务历时60分钟，定义为重大事故
