营业机构或专门受理部门与公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关在协助查询、冻结和扣划工作中意见不一致的，应当拒绝或在回执上注明无法冻结的原因及其法律依据，同时将相关理由告知办案人员。()

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第1题

司法机关要求协助查询时，()应当由两名以上办案人员，持有效的本人工作证或人民警察证;以及加盖县级以上司法机关公章的协助查询财产法律文书，到我行营业机构或专门受理部门现场办理，但通过电子化专线发送查询需求的除外。

A.公安机关

B.国家安全机关

C.人民检察院

D.人民法院

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第2题

公安机关、国家安全机关、人民检察院冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过()。人民法院冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过()。有特殊原因需要延长的，营业机构或专门受理部门应当要求作出原冻结决定的公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关在冻结期限届满前按照相关规定办理续冻手续。

A.一年、两年

B.两年、一年

C.六个月、一年

D.一年、六个月

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第3题

司法机关要求协助查询时，公安机关、国家安全机关、人民检察院应当由()名以上办案人员，持有效的本人工作证或人民警察证;人民法院应当由至少()名办案人员，持本人有效的执行公务证和工作证，以及加盖县级以上公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关公章的协助查询财产法律文书，到我行营业机构或专门受理部门现场办理，但通过电子化专线发送查询需求的除外。

A.一、二

B.二、二

C.二、三

D.二、一

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第4题

营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关协助查询要求后，应当及时办理。如无法现场办理完毕，对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的，原则上应当在()个工作日以内反馈;对于查询单位或者个人交易日期、交易方式、交易对手账户及身份等信息，电子银行信息，网银登录日志等信息，POS机商户、自动机具等相关信息的，原则上应当在()个工作日以内反馈。

A.三、五

B.五、三

C.三、七

D.三、十

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第5题

金融业机构应建立个人金融信息投诉与申诉处理程序，包括下列（)内容

A.明确投诉与申诉受理部门

B.明确投诉与申诉处理程序

C.受理、核实个人金融信息主体要求更正或删除收集其相关信息的情况

D.依据国家与行业主管部门要求予以处理

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