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A.泄露国家秘密的文件资料
B.散布淫秽、赌博、恐怖信息或者教唆犯罪的物品
C.宣扬邪教或者迷信的物品
D.散布谣言扰乱社会秩序，破坏社会稳定的物品
A.婚前医学检查、优生优育指导、孕产妇保健、胎儿保健
B.孕前保健、孕期保健、胎儿保健、新生儿保健
C.孕产妇保健、分娩期保健、产后康复、新生儿保健
D.优生优育指导、孕前保健、孕期保健、分娩期保健、产褥期保健、产后康复
A.高热或过高热，大汗，心动过速(140次/min以上)
B.烦躁，焦虑不安，谵妄，恶心，呕吐，腹泻
C.严重患者可有心力衰竭，休克及昏迷
D.皮肤干燥、便秘、颜面部水肿
B、客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
C、到达用户楼下后致电用户进行预约操作
D、确实需要更改上门服务时间的，应至少提前2个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间
A.与客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表，按照规范穿戴工装，仪容整洁，头发整齐、无头屑，服装、工具包无异味
C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，必须及时通知客户并取得客户的谅解
D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认，带足相应的主、辅料、工器具等，提高装维一次成功率，避免因多次上门引起用户反感和不满
