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[单选题]

“你这个产品是挺好的,我就是觉得收益率低了一点。当然了,我知道我只能承受这点风险,但是最好么还能再多赚一点„„”。以下客户经理对于这段话的回答,恰当的是()。

A.既然不能承受高风险,自然也就不能获得高收益

B.收益这个东西和风险是呈反比的,在投资领域一向是风险决定收益,那么您可以选择投资高风险高回报的基金项目

C.您的想法很常见,谁都希望风险小一点,收益多一点的对吧。

D.我有好几个客户都提过跟您一样的想法

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第1题
听力原文:女:这不是张大爷吗?咱们可有日子不见了。男:是呀,你爸妈都挺好的吧?女:放心吧,好着呢。听

听力原文:女:这不是张大爷吗?咱们可有日子不见了。

男:是呀,你爸妈都挺好的吧?

女:放心吧,好着呢。听说您退休了,这回可以在家享清福了。

男:别提了,以前天天抓贼,突然间没事干,心里发慌!这不,刚从医院出来!

女:这治病呀,就是个心情,您没事和张大妈出去旅旅游、散散心就什么事儿也没有了。

男:话是这么说,可我还是舍不得那钱!

女:要不这样吧,我妈现在在上什么老年大学,消磨时间呗。如果您要是有兴趣,我帮您打听打听。

男:这个主意不错,既能充实生活又能学到知识,就这么定了!

40.问:男的以前是做什么工作的?

41.问:关于治病,女的认为什么很重要?

42.问:男的为什么不去旅游?

43.问:男的打算做什么?

(40)

A.医生

B.小偷

C.警察

D.教师

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第2题
听力原文:我和洪是一对要好的朋友。一天,洪很气愤地对我说:“我现在要离开这里,我恨这个公司!”我说

听力原文: 我和洪是一对要好的朋友。一天,洪很气愤地对我说:“我现在要离开这里,我恨这个公司!”

我说:“我举双于赞成你的抱负!对这种破公司就是要给它点儿颜色看看。不过,你现在离开还不是最好的时机。”

洪奇怪地问:“为什么?”

我说:“如果你现存走,公司的损失并不大。但是如果你趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会遭受到重大的损失,这就会使它非常被动,你就报仇了。”

洪觉得我说得非常在理,于是就努力工作。事如所愿,半年多的努力工作后,洪果然有了许多的忠实客户。

冉见面时,我对洪说:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”

洪却淡淡地笑道:“老总跟我进行了长谈,准备升我做总经理助理,我暂时还没有要离开的扣算。”我高兴地笑了,因为这正是我的初衷。

39.洪为什么要辞职?

40.“我”给洪出的主意是什么?

41.这个故事告诉我们什么?

(39)

A.能力难以发挥

B.与老总合不来

C.自己不被重视

D.工作毫无成绩

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第3题
听力原文:一位爸爸下班回到家已经很晚了,也很累,并有点儿烦。他发现自己5岁的儿子正靠在门旁等他。

听力原文: 一位爸爸下班回到家已经很晚了,也很累,并有点儿烦。他发现自己5岁的儿子正靠在门旁等他。

“爸爸,我可以问你一个问题吗?”

“什么问题?”

“爸爸,您一小时可以赚多少钱?”

“这与你无关,你为什么问这个问题?”父亲生气地说。

“我只是想知道。请您告诉我,您一小时赚多少钱?”小孩哀求着。

“假如你一定要知道的话,我告诉你,我一小时赚200元。”

“噢。”小孩低下了头,接着又说,“爸爸,可以借我100元吗?”

父亲发怒了:“如果你问这个问题只是要借钱去买毫无价值的玩具的话,给我回到你的房间并上床!好好想想为什么你会那么自私!我每天长时间辛苦工作,没时间和你玩小孩子游戏。”小孩安静地回屋去了,并关上了门。

一小时后,父亲平静了下来,发现自己可能对孩子太凶了,或许孩子真的很想买什么东西……孩子平时可从未要过钱呢!父亲走进孩子的房问问:“你睡了吗?”“没有,爸爸,我还醒着。”小孩回答。“爸爸刚才可能太凶了,请你原谅。”父亲说,“这是你要的100元。”“爸爸,谢谢您!”小孩欢叫着从枕头下拿出一些被弄皱的钞票,慢慢地数着。父亲一看十分奇怪:“你已经有钱了,怎么还要?”“因为不够啊,现在我够了,我现在有200元钱了!我可以向您买一个小时的时间吗?明天请早一点儿回家,我想和您一起吃晚餐。”

39.父亲后来为什么给了孩子100元?

40.小男孩要钱干什么?

41.这个故事告诉我们什么?

(39)

A.觉得100元是个小数目

B.很想知道孩子要钱干什么

C.觉得自己对孩子态度不好

D.现在正好有100元零钱

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第4题
听力原文:女:总把钥匙交给小时工,你放心吗?男:找小时工图的就是省心。问:男的是什么意思?(31)A.他

听力原文:女:总把钥匙交给小时工,你放心吗?

男:找小时工图的就是省心。

问:男的是什么意思?

(31)

A.他觉得自己管钥匙麻烦

B.他觉得找小时工很便宜

C.这个小时工是他的亲戚

D.他对这个小时工很放心

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第5题
听力原文:男:妈妈,这次考试我得了90分。女:太好了,我说对了吧,努力学习就一定能学好。问:你觉得这

听力原文:男:妈妈,这次考试我得了90分。

女:太好了,我说对了吧,努力学习就一定能学好。

问:你觉得这个孩子以前的成绩怎么样?

(27)

A.比现在好

B.比现在差

C.非常好

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第6题
下列说法不利于人际沟通的是()。

A.就业指导员小张对辖区残疾人小吴说:“你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备。”

B.小吴受到上级的问责,觉得自己委屈,他反驳说:“这不是我的问题,我是个残疾人呀。”

C.就业指导员小于电话残疾人小张说:“我明天十点到你家做个入户调查,大概需要半小时左右,你方便吗?”

D.就业指导员小丁在辖区入户调查时说:“这年头,大学生都不好找工作,你是残疾人,就别挑三拣四的啦。”

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第7题
心理咨询师:“你说你的父母花高价买了很多其实是三无产品的保健品,你规劝他们,但他们根本不听,你实际上没有办法阻止他们上当,这让你非常苦恼……我觉得你很孝顺,很关心父母,我想如果我赶上这事,我也会有你这样的苦恼……”,咨询师的话属于共情的是()。

A.你很孝顺

B.这让你非常苦恼

C.如果我赶上这事

D.我也会有你这样的感受

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第8题
听力原文:男:圣诞节快到了,你和男朋友准备怎么庆祝?女:都经济危机了,我哪有心思过圣诞节啊。男:那

听力原文:男:圣诞节快到了,你和男朋友准备怎么庆祝?

女:都经济危机了,我哪有心思过圣诞节啊。

男:那也得意思一下嘛。你男朋友一定会送你什么礼物吧?

女:他义不懂浪漫,什么都不会送的。

男:怎么会呢?不过也没关系,一起在家做顿圣诞晚餐也挺浪漫的。

女:嗯,我也是这么计划的。因为看电影、去公园他一定不会同意的。别光说我,你和小林打算怎么过?

男:你还不知道吗?我们早就吹了。

女:为什么呀?你们不是挺好的吗?那天我还看见她在咱们单位门口等你呢!

男:就是前几天的事儿。

47.问:关于女的男朋友,我们可以知道什么?

48.问:女的打算怎么过圣诞节?

49.问:男的和他的女朋友怎么了?

50.问:对话中的两个人是什么关系?

(47)

A.没有钱

B.不浪漫

C.会做饭

D.下岗了

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第9题
听力原文:男:你得多注意点身体,刚出院别累着了。女:我一点也不累,你看我不是挺好的吗?问:女的身体

听力原文:男:你得多注意点身体,刚出院别累着了。

女:我一点也不累,你看我不是挺好的吗?

问:女的身体怎么样?

(23)

A.女的身体很弱

B.女的病刚好

C.女的没有病

D.女的病还没有好

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第10题
听力原文:女:杯子换了吗?幸亏你发现得早,不然,还得费很多口舌。男:换了,售货员态度挺好的,他们说

听力原文:女:杯子换了吗?幸亏你发现得早,不然,还得费很多口舌。

男:换了,售货员态度挺好的,他们说这次进货时就发现有破的。

问:杯子是谁打破的?

(18)

A.男的打破的

B.女的打破的

C.本身就是破的

D.售货员打破的

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第11题
服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我,不是问我去哪里了,就是问我去的地方安不安全,真是烦死了,总是把我当作三岁孩子看。”此时,小王运用同理心的技巧,最适宜的回应是()。

A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事?如果有,他有这样的态度也很自然。”

B.“你烦恼、不满,觉得父亲不信任你,你认为自己可以照顾自己。”

C.“你的这些烦恼、不满,跟朋友说过吗?”

D.“你父亲对你不信任,我为你感到难过。”

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