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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

本课中,摆台时遇到“没时间”的客户,客户经理应当做哪些事情()

A.取得客户联系方式

B.呈递自己的名片

C.不断引起对方的兴趣

D.寻找下位客户

答案
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AB

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第1题
()经纪人苗中邀约客户看房时,客户表示没时间周六再说,遇到这种情况苗中以下做法中最不妥的是哪一项

A.依照客户的意思,换个时间再联系

B.告知客户房源性价比很高,尽早看可以尽早锁定房源

C.告知客户该套房源很优质能满足大多数客户的需求

D.告知客户可以晚上下班后或者利用中午休息的时候看房

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第2题
中台使用的场景包括()

A.企业内部存在重复建设和资源浪费状况

B.企业经常遇到需要快速试错的业务创新场景

C.企业需要快速构建自己的生态整合能力应对竞争对手的挑战

D.企业需要更加敏捷的响应客户的需求

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第3题
约看时当客户说道:今天我没时间,周末联系吧!下列对经纪人要给客户讲解内容描述正确的是哪几项()

A.和客户讲解此楼盘的性价比很高

B.告知本次开盘房源较少,看房客户较多

C.可以晚上或者利用中午休息的时候看房

D.那就等您周末有时间时在过来看

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第4题
运用SPAR呈现差异优势时,P代表什么()

A.客户中的某个角色

B.客户的遇到的情景

C.客户的想法

D.客户遇到的问题

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第5题
下列行为不正确的是()

A.在民主推荐、民主测评中组织拉票活动

B.间接向他人提供未公开信息

C.举办会议活动时,摆花草、铺迎宾地毯

D.与客户发生正常资金往来

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第6题
秩序维护人员通用行为规范中规定了行礼的规范要求,下列表述正确的有()

A.所有值班的员工行礼为正规军礼

B.当值期间,遇到客户询问或与客户交涉时,须行礼

C.当值期间,遇到由公司或服务中心领导陪同客户参观时,须行礼

D.当值换岗时,须双方相距1.5米,立正行礼

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第7题
带看中遇到钥匙房源,注意事项中有误的是()

A.进门时先敲门

B.详细介绍房子的优缺点

C.进入房屋内可以先开窗或者拉开窗帘

D.将业主联系方式发给客户

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第8题
厅堂内至少一名客户服务经理持续履职,离开客户服务经理台(咨询引导台)为客户提供服务时未摆放“客户服务经理巡视中”提示牌,扣()分

A.1

B.2

C.5

D.6

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第9题
当客户说:“今天我没时间,周六再联系”的时候,以下做法正确的有()

A.客观正确的给客户阐述房源的性价比高

B.告知客户房源能满足大多数客户的需求

C.用微信将房源链接和图片等发给客户,引起客户兴趣

D.很生气的挂断电话,并埋怨客户是水客

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第10题
前台在日常业务中遇到司法机关前来查询、冻结、扣划相关客户账户时,不需要进行区分判断是否与洗钱相关就直接在新一代反洗钱系统中报告风险信息、调整客户等级、增录可疑交易()
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第11题
张客户是某医院医师,天天没时间看盘,果仁哪项功能最可能帮忙到他()

A.条件单功能

B.实盘管家功能

C.极速回测功能

D.归因分析功能

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